Live-Chats, Chatbots und Co.: Kundendialog ist im Onlinehandel ein wichtiges Differenzierungsmerkmal
Persönliche Kundenservices sind im Onlinehandel bereits jetzt ein wichtiger Erfolgsfaktor, wenn es um den Austausch und
WeiterlesenSchlagwort: Social Commerce
Social Commerce verbindet E-Commerce mit sozialen Netzwerken wie Instagram, TikTok oder Facebook. Wir analysieren, wie Händler Produkte direkt über Social Media verkaufen, Kundennähe aufbauen und Trends gezielt für den Absatz nutzen.
Facebook, Fake-News und Verantwortung
Facebook wirbt in seiner aktuellen Imagekampagne um Vertrauen. Denn nach diversen Skandalen schien dies deutlich erschüttert.
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