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Kundenansprache im digitalen Raum – von Newsletter bis Chatbot, entscheidend für Conversion und Bindung.
73 Prozent der Konsumenten in Deutschland glauben, dass sie durch ihr eigenes Verhalten zum Klima- und Umweltschutz beitragen können – dennoch kaufen sie aktuell weniger nachhaltig ein. Der GfK Nachhaltigkeitsindex sinkt im Oktober auf den niedrigsten Wert seit seiner ersten Erhebung im Februar 2022 und liegt nun bei 92,7 Punkten.
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JD.com, einer der Giganten des chinesischen Online-Handels, hat mit mit dem bisherigen Verlauf seiner Singles Day 2023 Promotion erneut Maßstäbe gesetzt. Die Veranstaltung, die um den 11. November herum zentriert ist, gilt als einer der größten Online-Verkaufsaktionen weltweit und hat bisher bereits beeindruckende Zahlen geliefert.
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Die Hälfte der Menschen weltweit passt ihre Lebensziele an und räumt dabei Jobsicherheit und Ruhestand mehr Priorität ein als Heirat oder Hochschulabschluss. Weitere 48 Prozent der Befragten geben im Rahmen der Life Trends 2024 an, dass sie nicht länger als zwölf Monate vorausplanen, wenn sie überhaupt Pläne machen. Accenture Life Trends 2024: Generative KI, veränderte Verbraucherwerte und Inflation läuten Jahrzehnt des Umbruchs ein.
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Die Deutsche Telekom und Zoom bieten Geschäftskunden jetzt eine neue Software für Online-Meetings im professionellen Kontext.
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Neues Führungsteam beim Bundesverband Onlinehandel: Der Bundesverband Onlinehandel e.V. (BVOH) hat eine neue Ära eingeläutet mit der Wahl von Andreas Müller zum Präsidenten und der Ernennung von Heidi Kneller-Gronen zur Hauptgeschäftsführerin.
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Die Zukunft des Handels: Erfahren Sie, wie Künstliche Intelligenz den Handel verändert und welche Rolle der Mensch dabei spielt, von Birk Angermann, dem Head of Revenue EMEA bei Shopify.
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Laut einer Retail-Studie von Simon-Kucher kaufen 27% der Deutschen weniger ein, wenn kein nachhaltiges Sortiment vorhanden ist. Fast die Hälfte wäre bereit, mehr für nachhaltige Artikel zu zahlen. Mode und Kosmetik weisen die höchste Zahlungsbereitschaft auf.
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