eBay Impact Report: Recommerce erreicht 5,3 Milliarden US-Dollar

Der eBay Impact Report 2025 zeigt, wie der Online-Marktplatz Kreislaufhandel, kleine Unternehmen, Künstliche Intelligenz und Nachhaltigkeitsziele miteinander verbindet. Der im Mai 2026 veröffentlichte Bericht nennt für das Jahr 2025 einen wirtschaftlichen Recommerce-Effekt von 5,3 Milliarden US-Dollar. Zugleich bleibt die übliche Einschränkung von Unternehmensberichten: Die Wirkung wird vom Unternehmen selbst berechnet und dargestellt.

eBay Impact Report 2025 rückt Recommerce in den Mittelpunkt

Im eBay Impact Report 2025 stellt eBay den Verkauf gebrauchter, reparierter und wiederaufbereiteter Produkte als zentralen Bestandteil seiner Wirkungsbilanz dar. Der Konzern spricht für 2025 von einem positiven wirtschaftlichen Effekt des Recommerce-Geschäfts in Höhe von 5,3 Milliarden US-Dollar. Gegenüber dem Vorjahr entspricht dies nach Unternehmensangaben einem Anstieg um 300 Millionen US-Dollar.

Zusätzlich berichtet eBay, dass Verkäufe über den Marktplatz dazu beigetragen hätten, 1,6 Millionen Tonnen CO₂-Emissionen zu vermeiden und mehr als 71.000 Tonnen Abfall von Deponien fernzuhalten. Die über fünf Jahre gesetzten Recommerce-Ziele für wirtschaftliche Wirkung, Emissionsvermeidung und Abfallvermeidung seien erreicht oder übertroffen worden.

Für Händler ist dieser Schwerpunkt relevant. Gebrauchte und generalüberholte Produkte sind auf Plattformen längst mehr als ein Randsegment. Wer entsprechende Waren anbietet, muss Zustand, Funktionsfähigkeit, Zubehör und mögliche Gebrauchsspuren präzise beschreiben. Denn Kreislaufhandel funktioniert im Alltag nicht über Nachhaltigkeitsformeln, sondern über Vertrauen, Preisvergleich und möglichst wenige Konflikte nach dem Kauf.

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Die von eBay veröffentlichten Umweltwerte sollten dennoch nüchtern gelesen werden. Vermiedene Emissionen und vermiedener Abfall beruhen auf Berechnungsannahmen, etwa dazu, ob ein gebrauchter Kauf tatsächlich einen Neukauf ersetzt. Wird ein zusätzlicher Kauf ausgelöst, fällt die Wirkung anders aus. Das schmälert nicht grundsätzlich die Bedeutung längerer Produktnutzung, macht die Methodik aber entscheidend.

Kleine Unternehmen prägen einen großen Teil des Marktplatzvolumens

Der Bericht hebt außerdem die Rolle kleiner Unternehmen auf dem eBay-Marktplatz hervor. In den USA, Großbritannien und Deutschland – laut eBay den drei Märkten mit der höchsten Nachfrage – entfielen 2025 rund 70 Prozent des gesamten Gross Merchandise Volume (GMV) auf kleine Unternehmen.

Diese Angabe zeigt, wie eng eBay auf professionelle und semiprofessionelle Verkäufer angewiesen ist. Ohne ein breites Händlerangebot fehlen Auswahl, Verfügbarkeit und Transaktionsvolumen. Umgekehrt bleiben Verkäufer abhängig von Gebührenmodellen, Sichtbarkeit in der Suche, Werbeformaten, Bewertungen und den Entscheidungen der Plattform. Von „wirtschaftlicher Chance“ zu sprechen ist daher richtig, aber unvollständig: Plattformgeschäft verteilt Möglichkeiten und Abhängigkeiten meist gleichzeitig.

Im Jahr 2025 startete eBay gemeinsam mit OpenAI das Programm AI Activate. Bis zu 10.000 kleine Unternehmen in Großbritannien sollen dadurch Zugang zu KI-Werkzeugen und Schulungen erhalten. Außerdem brachte die Veranstaltung OPEN25 laut Bericht nahezu 10.000 Verkäufer digital und vor Ort zusammen.

Für Händler kann KI beispielsweise bei Produktbeschreibungen, Titelvorschlägen, Kategorisierung oder Kundenkommunikation hilfreich sein. Die entscheidende Frage ist jedoch nicht, ob ein Werkzeug angeboten wird, sondern ob es belastbare Ergebnisse liefert. Falsche Produktangaben, unpassende Kategorien oder automatisierte Verstöße gegen Plattformregeln können einen vermeintlichen Effizienzgewinn schnell in zusätzlichen Aufwand verwandeln.

Spenden und Stiftungsgelder ergänzen die Wirkungsbilanz

Im gesellschaftlichen Bereich nennt der eBay Impact Report 2025 nahezu 198 Millionen US-Dollar, die im Berichtsjahr über eBay for Charity für gemeinnützige Organisationen gesammelt wurden. Seit 2003 habe die eBay-Gemeinschaft auf diesem Weg mehr als 1,7 Milliarden US-Dollar bereitgestellt.

Die eBay Foundation vergab 2025 nach Angaben des Unternehmens mehr als 17 Millionen US-Dollar an Organisationen, die unter anderem Hindernisse für Unternehmertum abbauen sollen. Insgesamt habe die Stiftung inzwischen nahezu 150 Millionen US-Dollar an mehr als 1.800 Organisationen vergeben.

Auch das freiwillige Engagement der Mitarbeiter fließt in den Bericht ein. Mehr als 2.350 Mitarbeiter hätten über 60.000 Stunden für gemeinnützige Anliegen aufgebracht. Diese Zahlen dokumentieren den Umfang der Aktivitäten. Ob daraus langfristig stabile soziale Effekte entstehen, lässt sich aus Spendensummen und Stundenangaben allein allerdings nicht abschließend ableiten.

KI-Governance wird für eBay zur praktischen Plattformfrage

Neben der Unterstützung von Verkäufern stellt eBay auch den eigenen Umgang mit Künstlicher Intelligenz heraus. Das Unternehmen verweist auf ein konzernweites Programm für Responsible AI und den Beitritt zum EU AI Pact. Damit verbindet eBay die Ausweitung automatisierter Systeme mit dem Anspruch, Regeln und Kontrollmechanismen frühzeitig zu etablieren.

Dieser Punkt betrifft Händler und Käufer unmittelbar. KI kann Produktsuchen verbessern, ungewöhnliche Angebote identifizieren oder Betrugsversuche schneller erkennen. Sie kann jedoch auch fehlerhafte Sperren, unzutreffende Risikoeinstufungen oder schwer nachvollziehbare Entscheidungen produzieren. Für Marktplatzteilnehmer zählt deshalb weniger das Bekenntnis zu verantwortungsvoller KI als die praktische Umsetzung: verständliche Entscheidungen, erreichbare Ansprechpartner und wirksame Einspruchsmöglichkeiten.

Im Bereich Marktplatzkontrolle nennt eBay eine weitere Kennzahl. Rund 1,8 Millionen potenzielle Verstöße mit verbotenen Wildtierprodukten seien 2025 blockiert worden. Dazu zählen beispielsweise Angebote mit Elfenbein oder Produkten aus bedrohten Arten. Die Zahl spricht für aktive Überwachung, zeigt aber zugleich, wie dauerhaft Plattformen mit verbotenen oder problematischen Angeboten konfrontiert bleiben.

Erneuerbare Energie bildet nur einen Teil der Umweltwirkung ab

Für seine weltweiten Geschäftsaktivitäten einschließlich Rechenzentren meldet eBay im zweiten Jahr in Folge eine Nutzung von 100 Prozent erneuerbarer Energie. Der Konzern verweist ergänzend auf einen Climate Transition Plan, der Emissionsreduzierungen im eigenen Betrieb und entlang der Wertschöpfungskette behandeln soll.

Die Aussage ist für die Bewertung des Unternehmens relevant, beschreibt aber nicht die gesamte ökologische Wirkung des Handels über die Plattform. Verpackungen, Transportwege, Retouren, externe Logistik und die ursprüngliche Herstellung der Produkte liegen nur teilweise im direkten Einflussbereich eBays. Gerade bei grenzüberschreitenden Sendungen kann die Umweltbilanz komplexer ausfallen, als es eine Kennzahl zur Stromversorgung nahelegt.

Recommerce kann hier einen Beitrag leisten, wenn Produkte länger genutzt werden und tatsächliche Neukäufe entfallen. Es ist jedoch kein Freifahrtschein für jede zusätzliche Transaktion. Auch gebrauchte Produkte werden gelagert, verpackt und transportiert. Eine sachliche Bewertung muss daher Nutzen und Nebenwirkungen zusammen betrachten.

Der eBay Impact Report 2025 liefert Daten, aber keine neutrale Prüfung

Der eBay Impact Report 2025 zeigt, welche Themen eBay strategisch mit seiner Plattform verbindet: Kreislaufhandel, KI-Unterstützung, gesellschaftliches Engagement, erneuerbare Energie und Kontrollmechanismen gegen verbotene Angebote. Für Händler sind vor allem Recommerce und KI relevant, weil beide Entwicklungen unmittelbar auf Sortimente, Prozesse und Wettbewerbsbedingungen wirken können.

Die veröffentlichten Kennzahlen liefern konkrete Ansatzpunkte zur Einordnung. Gleichzeitig bleibt der Bericht eine Selbstdarstellung des Unternehmens. Ob Umweltwirkungen nach einheitlichen und belastbaren Maßstäben berechnet wurden, wie Händler tatsächlich von KI-Programmen profitieren und wie zuverlässig automatisierte Kontrollen funktionieren, lässt sich aus dem Bericht allein nicht abschließend beantworten. Nachhaltigkeits- und Wirkungsberichte sind nützlich – gerade dann, wenn man sie nicht mit einem Prüfbericht verwechselt.

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