Das Portal für E-Commerce und Online-Handel.
Strategien zur langfristigen Beziehungspflege – von Loyalty-Programmen bis zu personalisierten Angeboten.
Kostenlose Retouren nehmen wieder zu: 60,6 Prozent der befragten Händler übernehmen die Rücksendekosten. Doch viele kennen ihre Bearbeitungskosten nicht, und die EHI-Stichprobe ist nicht repräsentativ.
Weiterlesen
Lidl macht aus seinem Croissant ein Nackenkissen. 5.000 Exemplare werden in 25 europäischen Ländern verteilt. Die Aktion verbindet Marken-Merch, Lidl Plus und Filialbesuch.
Weiterlesen
Onlinehandel Zentraleuropa wächst planbarer. Kaufhäufigkeit, Produktdaten und kontrollierte KI-Zahlungen werden für Händler wichtiger.
Weiterlesen
Hybride Kunden sind laut BBE bis zu 30 Prozent wertvoller. Der Beitrag erklärt, was hinter der Aussage steckt und wie Anstoßketten Online und Store verbinden.
Weiterlesen
Verbraucher sparen bei größeren Anschaffungen und planen zugleich kleine Belohnungen ein. Aktuelle Daten zeigen, wie Kaffee, Beauty, Snacks und Sammelartikel vom selektiven Konsum profitieren.
Weiterlesen
Trustpilot sieht After Sales als Schwachstelle: Retouren gehen mit 1,5 Sternen weniger einher, KI-Support stößt auf Skepsis. Die Daten zeigen aber deutliche methodische Grenzen.
Weiterlesen
Ferrero bringt 23 One-Piece-Überraschungen im Funko-Stil in Kinder Joy. Ein goldener Ruffy, eine kostenlose Sammelbox und erste eBay-Verkäufe zeigen, wie die Aktion Wiederholungskäufe anstößt.
Weiterlesen
Wero belohnt die ersten beiden Transaktionen neuer Nutzer mit insgesamt bis zu 15 Euro. Die Aktion ist befristet, das Budget begrenzt und mehrere Zahlungsarten sind ausgeschlossen.
Weiterlesen
