Nachrichten, Wissen und Termine zum E-Commerce – seit 1999.
Ein sensibles Thema für Kunden und Händler – oft kaufentscheidend und strategisch eingesetzt.
Kunden möchten ihre Produkte zunehmend schnell und kostenlos geliefert bekommen. Mittlerweile ist dies häufig ein wichtiger Faktor ihrer Kaufentscheidung. Wenn Sie ein Händler sind und die Kosten eines Versandprozesses mit dem Ansatz „Koste es was es wolle“ nicht tragen möchten, verpassen Sie möglicherweise einen lukrativen Teil des Markts. Laut Forrester wird der Online-Verkauf bis zum […]
Ab sofort erweitert DHL Paket das Angebot für seine Geschäftskunden in Deutschland um den neuen Service DHL Paket Prio, mit dem die Zustellung von nationalen Paketsendungen am Werktag nach der Einlieferung erstmals mit einer Geld-zurück-Garantie gewährleistet wird. Sollte es bei der Beförderung oder der Auslieferung dennoch zu Laufzeitverzögerungen kommen, erstattet DHL den Händlern die entstandenen […]
Der Erfolg im E-Commerce steht und fällt heutzutage mit der Lieferzeit. Wer die bestellten Produkte schnell zustellen kann, hält die Online-Shopper bei Laune. Deswegen verbessert eBay jetzt seine Bedingungen und führt im Sommer einen neuen Service ein. Mit ihm garantiert der Online-Marktplatz, dass die Kunden ganz bestimmte Produkte innerhalb weniger Tage erhalten. Wer sich als […]
Zalandos Erfolg ist einzigartig. Innerhalb weniger Jahre hat sich das Berliner Unternehmen zum Primus der Fashion-Branche entwickelt. Jetzt kürte ihn das Deutsche Institut für Service-Qualität auch noch zum besten Mode-Online-Shop. Ebenfalls gut abgeschnitten haben zwei weitere Anbieter, die in dem Sektor schon lange Präsenz zeigen. Im E-Commerce floriert kaum ein Bereich so stark wie der […]
Aktuelle Studienergebnisse zeigen erstmals die Realitäten im deutschen E-Commerce: Forscher von ibi research an der Universität Regensburg haben mit 150 Testkäufen branchenübergreifend die Prozesse und Abläufe bei großen und kleinen Online-Shops untersucht. Sie bewerteten aus Kundensicht den gesamten Einkaufsprozess von der Produktauswahl auf der Website über die Bezahlung bis hin zur Retoure. Die Ergebnisse liefern […]
Mit Globus Baumarkt hat der Online-Marktplatz eBay einen neuen Partner für seinen Click & Collect-Service gewonnen. Insgesamt mehr als 25.000 Produkte bieten die 78 stationären Globus Baumärkte der saarländischen Baumarktkette ab sofort bei eBay zum Verkauf an. Konsumenten können beim Kauf der Globus Baumarkt-Produkte bei eBay.de einen Markt in ihrer Nähe zur Abholung des Artikels auswählen. […]
Der Onlinehandel boomt. Ob Sportartikel, Kleidung oder Elektrogeräte – weltweit kaufen Konsumenten gerne und häufig online ein. Trotz der traditionellen Vorreiterrolle Deutschlands im internationalen Export schöpfen Onlinehändler die sich ihnen bietenden Wachstumsmöglichkeiten noch nicht voll aus. Das zeigen die Ergebnisse einer aktuellen Studie [PDF] zum internationalen Handel, die PayPal gemeinsam mit dem Meinungsforschungsinstitut Ipsos MORI durchgeführt […]
Packlink PRO ist eine Versandplattform, die Ihnen bereits den vorverhandelten Preisvergleich von über 300 Versandservice ermöglicht. Packlink PRO bietet unterschiedliche Versandmodule und Addons an, sodass Sie Ihre Online Shops oder Marktplätze wie eBay oder Amazon schnell und leicht verbinden können. Schauen Sie sich dieses kurze Video an, um mehr zu erfahren. Online Artikel zu verkaufen […]
Die Start-up-Schmiede Rocket Internet konzentriert sich wieder auf sein Kerngeschäft. Und dieses besteht darin, junge Unternehmen mit Zukunftsperspektive aufzubauen. Deswegen hat der Berliner Konzern jetzt in die Online-Drogerie „Discandooo“ investiert, die Konkurrenten wie dm und Rossmann hinter sich lassen und zum größten digitalen Marktplatz für Alltagsprodukte werden will. Nach mehreren Misserfolgen 2016 geht Rocket Internet […]
Im Vergleich zu anderen Ländern gelten deutsche Verbraucher als Konservativ. Es dauerte auch etwas länger, bis sie am Online-Shopping Gefallen fanden. Wie sie sich heutzutage beim Internet-Einkauf verhalten, wollte jetzt StarFinanz wissen. Das Ergebnis ist zumindest in einem Punkt sehr überraschend. In der Bundesrepublik gewinnt das Shopping im Internet an Popularität. Für StarFinanz war das […]