Im Vergleich: Temu vs. Amazon – Welche Plattform ist besser?
Angenommen Sie benötigen eine neue iPhone-Hülle aus Kunststoff, auf welcher Webseite schauen Sie zuerst nach –
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Schlagwort: Kundenbindung
Strategien zur langfristigen Beziehungspflege – von Loyalty-Programmen bis zu personalisierten Angeboten.
Umfrage: Websites wichtiger als Apps und Social Media für Weihnachtseinkäufe
Websites sind für Konsument:innen wichtiger als Apps und Social Media. 70% nutzen Smartphones für Online-Shopping. Unternehmen sollten ihre Websites optimieren, um Umsatzverluste zu vermeiden. Vertrauen in KI bei Kaufentscheidungen ist gering. Influencer:innen haben begrenzten Einfluss auf Kaufentscheidungen. Content ist entscheidend für Markentreue.
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Für drei Viertel der Verbraucher bedeutet der Online-Weihnachtseinkauf Frust
Online-Händler sollten sich auf ein gutes Weihnachtsgeschäft vorbereiten, aber ein reibungsloses Kundenerlebnis ist entscheidend, um Kunden zu halten. Eine Umfrage zeigt, dass viele Kunden online einkaufen, aber oft negative Erfahrungen machen. Produktqualität, Versandkosten und Lieferzeiten sind die größten Ärgernisse, aber auch Navigation und Suche bereiten Probleme.
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Neue Studie zu Kundenbindung und Markentreue: Die Kundenloyalität nimmt ab, sie ist aber nicht tot
Der Black Friday steht vor der Tür und Publicis Sapient hat eine Studie zu Kundenbindung und Markentreue in Zeiten der Inflation durchgeführt. Die Ergebnisse zeigen, dass die Kundenloyalität abnimmt, aber nicht tot ist. Es werden auch Möglichkeiten zur Gewinnung und Bindung von Kunden vorgestellt.
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Publicis Sapient liefert Conversational Experiences mit Salesforce und WhatsApp
Conversational Experiences: Publicis Sapient unterstützt Salesforce-Klienten dabei, personalisierte Kundenerlebnisse über WhatsApp zu bieten. Erfahren Sie mehr über die Integration von WhatsApp in Salesforce.
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Der Einfluss von 3D-Visualisierungstechnologien auf die Möbelindustrie: Steigerung des Umsatzes und Verbesserung des Kundenerlebnisses
Laut einer Studie von Forrester Consulting bauen fast 60% der Möbelfirmen den Einsatz von Visualisierungstechnologien aus, um Umsatzwachstum zu ermöglichen. Vorteile wie verbessertes Kundenerlebnis und gesteigerter Umsatz stehen dabei im Fokus. EQ3 ist ein erfolgreiches Beispiel für die Implementierung von 3D-Visualisierungstechnologien zur Steigerung des ROI.
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Die Zukunft des Handels – über Künstliche Intelligenz und die Rolle des Menschen
Die Zukunft des Handels: Erfahren Sie, wie Künstliche Intelligenz den Handel verändert und welche Rolle der Mensch dabei spielt, von Birk Angermann, dem Head of Revenue EMEA bei Shopify.
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