Neue Prime Kriterien für Verkäufer
Amazon hat bestätigt, dass ab dem 15. September 2025 neue Regeln für das Prime-Programm gelten. Neue Prime Kriterien für Verkäufer betreffen sowohl die Prime-Berechtigung als auch die Anzeige des Prime-Logos. Ziel ist es, die Lieferstandards in Europa anzugleichen und Prime-Kunden ein einheitlich schnelles Einkaufserlebnis zu sichern.
Neue Anforderungen in Deutschland
Besonders konkret werden die Vorgaben für Deutschland. Standard- und Niedrigpreisangebote müssen ab Herbst folgende Werte einhalten: 10 Prozent der Bestellungen müssen in maximal einem Tag ausgeliefert sein, 45 Prozent in höchstens zwei Tagen und 80 Prozent in vier Tagen. Damit setzen die neuen Prime Kriterien für Verkäufer erstmals klare Prozentwerte, die für alle Händler verbindlich gelten.
Anpassungen in weiteren Ländern
Auch in Frankreich, den Niederlanden, Belgien und Schweden ändert sich die Handhabung des Prime-Badges. In Frankreich wird das Logo nur angezeigt, wenn die Lieferzeit drei Tage oder schneller beträgt. In den Niederlanden und Belgien müssen 85 Prozent der Angebote innerhalb von vier Tagen eintreffen; zusätzlich ist das Badge bei zwei Tagen garantiert. Für Schweden gilt die 85-Prozent-Regel mit einer Obergrenze von sieben Tagen, während drei Tage oder schneller automatisch zum Prime-Logo führen. Diese Unterschiede zeigen, wie breit neue Prime Kriterien für Verkäufer in Europa ausgestaltet sind.
Weitere Leistungskennzahlen
Neben den Liefergeschwindigkeiten müssen Händler weitere Bedingungen erfüllen. Dazu gehören eine On-Time Delivery Rate von mindestens 92 Prozent, eine Valid Tracking Rate von 99 Prozent sowie eine maximale Stornierungsquote von 0,5 Prozent. Außerdem schreibt Amazon kostenlose Rücksendungen für Produkte bis 22,6 Kilogramm vor, während Same-Day-Lieferungen höchstens 4,99 Euro kosten dürfen. Damit decken die neuen Prime Kriterien für Verkäufer nicht nur die Versandgeschwindigkeit, sondern auch Servicequalität und Zuverlässigkeit ab.
Die Änderungen stehen im Zusammenhang mit den Zusagen Amazons gegenüber der EU-Kommission, die eine einheitliche Anwendung der Regeln auf FBA, Amazon Retail und Seller Fulfilled Prime sicherstellen sollen. Für Händler bedeutet dies: Wer die neuen Prime Kriterien für Verkäufer nicht erfüllt, riskiert den Verlust des Prime-Badges und damit eine geringere Sichtbarkeit im Marktplatz.
Faktenbox – Neue Prime Kriterien für Verkäufer
| Neue Prime Kriterien für Verkäufer (ab 15. September 2025) | ||
|---|---|---|
| Land | Bisher | Neu |
| Deutschland | Keine festen Prozentwerte | 10 % ≤ 1 Tag, 45 % ≤ 2 Tage, 80 % ≤ 4 Tage |
| Frankreich | Flexibel nach Kategorie | Prime-Logo nur bei Lieferzusage ≤ 3 Tage |
| Niederlande & Belgien | Allgemein schnelle Lieferung | 85 % ≤ 4 Tage, Badge garantiert bei 2 Tagen |
| Schweden | Keine festen Schwellen | 85 % ≤ 7 Tage, Badge garantiert bei 3 Tagen |
| Leistungskennzahlen | On-Time ≥ 92 %, VTR ≥ 99 %, Stornos ≤ 0,5 %, Rückgabe gratis bis 22,6 kg, Same-Day max. 4,99 € | |
| Stichtag | 15. September 2025 | |
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