12. Juni 2026

Kategorie: Onlinehandel kompakt

Diese Kategorie bündelt übergreifende Themen rund um den Onlinehandel – von rechtlichen Rahmenbedingungen und Marktanalysen über Verbraucherverhalten bis hin zu technologischen Entwicklungen, die den E-Commerce insgesamt prägen. Ideal für alle, die das große Ganze im Blick behalten und verstehen möchten, wie sich der digitale Handel laufend verändert.

Raus ins Freie – aber bitte digital! Jede:r zweite Deutsche (50,3 Prozent) nutzt digitale Technologien für Outdoor-Aktivitäten

Immer mehr Deutsche nutzen onlinebasierte Technologien für Outdoor-Aktivitäten. Von Urlaubsapps bis hin zu wasserfesten Smartwatches – hier sind die beliebtesten Anwendungen. Eine Civey-Umfrage zeigt die aktuellen Trends. Erfahren Sie mehr! #OutdoorTechnologie #Sommer2021

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Payment: Mehr Kanäle sichern Erfolg

Die Beliebtheit von Zahlungsarten im Einzelhandel variiert je nach Kanal. Im stationären Handel dominieren Barzahlungen und Girocard, während im E-Commerce PayPal und Kauf auf Rechnung führend sind. Eine Mehrkanalfähigkeit der Zahlungsanbieter ist entscheidend für den Erfolg.

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Auszeichnungen für ehrliche Händler: 365 Unternehmen verhalten sich aus Kundensicht besonders anständig

Ehrliche Kundenkommunikation ist wichtig für Kaufentscheidungen und Kundenbindung. Die Studie „Ehrlicher Händler“ untersucht, welche Unternehmen als besonders ehrlich empfunden werden. Preistransparenz punktet, während das Eingestehen von Fehlern die niedrigsten Zustimmungswerte hat.

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Künstliche Intelligenz zwischen Hype und Hysterie

Die generativen KI-Modelle wie ChatGPT haben das Potenzial, die Art und Weise, wie wir arbeiten und kommunizieren, für immer zu verändern. Doch es gibt auch Kritik an der Technologie und es ist an uns, einen ausgewogenen gesellschaftlichen Diskurs zu führen.

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