16. Dezember 2025

Autor: ServiceValue GmbH

ServiceValue ist eine auf Servicequalität und Relationship Management spezialisierte Analyse- und Beratungsgesellschaft aus Köln, gegründet 2009. Sie schafft Werte, indem sie analytisch und betriebswirtschaftlich den Zusammenhang zwischen Kunde, Mitarbeiter oder Partner und dem Unternehmen aufdeckt, misst und erklärt. Eine besondere Bedeutung kommt dabei der optimalen Gestaltung der Servicequalität in alle Richtungen zu. Die Kernleistungen finden sich in der Beratung, Marktforschung sowie Personal- und Organisationsentwicklung wieder.

Kunden beurteilen den Zusatznutzen bei 1.160 Unternehmen und Marken

06.04.2023, 07:44 Uhr | Kategorie: Onlinehandel kompakt | Tags: , , , , ,

Die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue hat in Zusammenarbeit mit FOCUS MONEY die Studie „MEHRWert“ durchgeführt. Dabei wurden mehr als 219.000 Verbraucherstimmen zu 1.160 Unternehmen aus 45 Branchen eingeholt, um zu ermitteln, welche Anbieter einen konkreten Zusatznutzen oder Mehrwert bieten. Lesen Sie mehr über den Studienaufbau und welche Unternehmen besonders gut abgeschnitten haben.

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