Podcast: Hidden Champion auf Amazon – die EU Marktplatzstrategie der Schütte Group

Die Schütte Group, ein traditionsreiches Unternehmen aus dem Sanitärbereich, hat sich in den vergangenen Jahren zu einem Hidden Champion auf Amazon entwickelt. Mitten in der Corona-Pandemie verzeichnete das Unternehmen ein Umsatzwachstum von rund 70 % – ein Ergebnis gezielter E-Commerce-Strategie, datenbasierter Sortimentssteuerung und konsequenter Markenführung. Im Podcast-Gespräch mit Florian Vette gibt Julian Venske, Teamlead Amazon, Einblicke in die Transformation vom klassischen Familienunternehmen hin zu einem international agierenden Anbieter auf den wichtigsten Marktplätzen.

Vom Traditionsunternehmen zum digitalen Wachstumstreiber

Die Wurzeln der Schütte Group liegen im stationären Handel und Sanitärfachbereich. Doch mit dem Aufstieg des Onlinehandels stellte sich die Frage, wie sich langjährige Produktkompetenz in digitale Marktplatzlogiken übersetzen lässt. Der Einstieg auf Amazon erfolgte strategisch – mit einer klaren Markenarchitektur und der Zielsetzung, bestehende Stärken in Sichtbarkeit, Sortimentstiefe und Kundenservice zu überführen. Dieser Wandel legte die Basis dafür, als Hidden Champion auf Amazon aufzutreten, ohne auf kurzfristige Trends zu setzen.

Julian Venske: Vom Einstieg zur Markenverantwortung

Julian Venske stieg zunächst als Teil des E-Commerce-Teams ein. Heute verantwortet er die Steuerung von drei Marken auf Amazon und koordiniert Produktlistings, Performance-Auswertung und internationale Skalierung. Seine Rolle verdeutlicht, wie stark die Organisation digitale Kompetenzen aufgebaut hat. Der Aufbau interner Strukturen – vom Content-Management bis zur Steuerung von Amazon-Concessions – war entscheidend, um langfristig als Hidden Champion auf Amazon zu agieren.

Breites Sortiment als Herausforderung und Chance

Das Produktspektrum der Schütte Group reicht von Duschsystemen über WC-Sitze bis hin zu Gartenrohren. Eine Sortimentstiefe dieser Art ist im Sanitärbereich ungewöhnlich und stellt hohe Anforderungen an Kategorisierung, Lagerhaltung und Kundenkommunikation. Auf Amazon bedeutet dies: Variantenmanagement, saisonale Nachfrageprognosen und Reviews müssen konsequent überwacht werden. Die Schütte Group nutzt diese Vielfalt gezielt, um sich als Hidden Champion auf Amazon gegen Wettbewerber mit Einzelsegment-Fokus zu behaupten.

Eine zentrale Rolle im Wachstum spielt die Auswertung von Kundenfeedback. Rezensionen und Rücksendegründe werden systematisch analysiert und fließen in Produktanpassungen ein. Besonders relevant sind Amazon-Concessions, also geschützte Markenprozesse zur Kulanz und Reklamationsbearbeitung. Dieser datenbasierte Ansatz sorgt dafür, dass Produkte nicht nur breit gelistet, sondern fortlaufend optimiert werden – ein Kernprinzip für den Erfolg als Hidden Champion auf Amazon.

Spannungsfeld zwischen Online und Handel vor Ort

Trotz des starken Marketplace-Fokus verzichtet die Schütte Group nicht auf den stationären Vertrieb. Vielmehr werden beide Kanäle als komplementär betrachtet. Während Amazon auf Reichweite und Sichtbarkeit einzahlt, bleibt der Handelspartner vor Ort wichtig für Markenbindung und persönliche Beratung. Die Schütte Group zeigt damit, dass ein Hidden Champion auf Amazon nicht im Widerspruch zu klassischer Vertriebsstruktur steht, sondern beide Bereiche gemeinsam stärken kann.

Mit dem Eintritt in weitere europäische Marktplätze baut das Unternehmen seine Präsenz kontinuierlich aus. Übersetzungen, länderspezifische Logistik und Wettbewerbsanalysen rücken stärker in den Fokus. Zugleich bleibt die strategische Kontrolle der Markenführung zentral, um keine Abhängigkeit von einzelnen Plattformen zu entwickeln. Künftig könnten auch Partnerschaften mit Baumarkt- und DIY-Plattformen relevant werden, um neue Zielgruppen zu erreichen.

Nachhaltige Markenführung im E-Commerce

Der Weg der Schütte Group verdeutlicht, wie etablierte Hersteller durch konsequente Anpassung im E-Commerce wachsen können, ohne ihre Identität aufzugeben. Als Hidden Champion auf Amazon basiert der Erfolg weniger auf kurzfristigen Taktiken, sondern auf langfristiger Produktqualität, Serviceorientierung und interner Professionalisierung. Die nächsten Jahre werden zeigen, wie sich das Unternehmen im Wettbewerb mit neuen Direct-to-Consumer-Marken positioniert – und welche Rolle eigene digitale Vertriebsmodelle neben Amazon spielen werden.

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