ChatGPT Instant Checkout: Direktkauf bei Etsy & Shopify

OpenAI hat am 29. September 2025 das Feature ChatGPT Instant Checkout vorgestellt, mit dem Nutzer direkt im Chat bei Etsy- und Shopify-Händlern einkaufen können. Dafür kooperiert OpenAI mit den Online-Marktplätzen Etsy und Shopify, die Zahlungsabwicklung erfolgt über das mit Stripe entwickelte „Agentic Commerce Protocol“. Käufer zahlen keine zusätzlichen Gebühren; Händler zahlen hingegen eine kleine Provision pro Verkauf an OpenAI. Zum Start ist die Funktion nur in den USA verfügbar und unterstützt zunächst Einzelartikelkäufe – Mehrfachartikel-Warenkörbe sowie zusätzliche Händler und Regionen sollen laut OpenAI in Kürze folgen.

Was ist ChatGPT Instant Checkout?

ChatGPT Instant Checkout ist eine neue Einkaufsfunktion für den KI-Chatbot von OpenAI. Nutzer können wie gewohnt ChatGPT nach Produkten fragen (etwa „beste Laufschuhe unter 100 Dollar“), und ChatGPT zeigt passende Artikel aus dem Web an. Unter den angezeigten Treffern erscheinen Artikel mit einem „Kaufen“-Button, wenn der Händler Instant Checkout unterstützt. Klickt man darauf, werden Versand- und Zahlungsdetails im Chat abgefragt und die Bestellung direkt ausgeführt, ohne dass der Nutzer die Chat-Oberfläche verlässt.

ChatGPT agiert dabei als digitaler Einkaufsassistent, der die notwendigen Bestelldaten sicher an den Händler übermittelt. Die Bestellung, Bezahlung und Lieferung werden über die bestehenden Systeme des Händlers abgewickelt. Das Zahlungssystem wird über Stripe abgewickelt, das gemeinsam mit OpenAI das zugrunde liegende „Agentic Commerce Protocol“ entwickelt hat. Für den Nutzer ändert sich der Produktpreis dabei nicht.

Kosten und Gebühren

Die Nutzung von ChatGPT Instant Checkout ist für Kunden kostenlos – OpenAI erhebt keine zusätzlichen Gebühren oder Aufschläge auf die Preise. Händler hingegen zahlen eine geringe Transaktionsgebühr pro abgeschlossenem Kauf an OpenAI. Nach Angaben von OpenAI handelt es sich um einen kleinen Prozentsatz (Details zur genauen Höhe wurden nicht genannt).

OpenAI betont, dass Produkte mit Instant Checkout nicht bevorzugt in den Suchergebnissen erscheinen. Die Sortierung der Treffer orientiert sich weiterhin an Relevanz, Preis, Qualität und Verfügbarkeit. Damit sollen Nutzer die bestmöglichen Kaufempfehlungen erhalten, ohne dass Instant-Checkout-Artikel bevorzugt behandelt werden.

Etsy und Shopify im Fokus

Im ersten Schritt kooperiert OpenAI vor allem mit Etsy. US-amerikanische Nutzer von ChatGPT (Plus, Pro oder kostenfrei) können seit Vorstellung des Features Produkte von US-Etsy-Händlern direkt im Chat bestellen. Laut OpenAI werden bald über eine Million Shopify-Händler folgen – darunter bekannte Marken wie Glossier, SKIMS, Spanx und Vuori. Shopify erklärte, dass Händler künftig „direkt über ChatGPT-Konversationen verkaufen“ können – „keine Links, keine Umleitungen“, so die Aussage des Unternehmens.

Die Ankündigung fiel bei Investoren positiv aus: Die Etsy-Aktie stieg unmittelbar um etwa 7,3 %, die Shopify-Aktie um rund 4,5 % nach der Meldung. Etsy sieht in der Funktion eine Chance: Rafe Colburn, Chief Product Officer bei Etsy, sagte, KI-gestütztes, agentisches Shopping biete „bedeutende Chancen“ für den Online-Marktplatz. Er kündigte zudem an, an passenden Lösungen für mobile Anwendungen zu arbeiten.

Ausblick auf den weiteren Rollout

OpenAI bezeichnete das neue Feature als ersten Schritt zu einer neuen Ära des sogenannten Agentic Commerce: Der KI-Chatbot soll nicht nur Produkte vorschlagen, sondern künftig auch komplette Kaufprozesse eigenständig abwickeln können. Das Unternehmen hat das zugrunde liegende Agentic Commerce Protocol und zugehörige Dokumentation als Open Source veröffentlicht, damit Entwickler und Händler eigene Integrationen bauen können. In naher Zukunft sollen Mehrfachartikel-Warenkörbe, weitere Marktplätze und neue Regionen unterstützt werden.

Branchenbeobachter sehen in der Einführung von ChatGPT Instant Checkout einen wichtigen Schritt: Ähnliche In-Chat-Bezahlfunktionen probieren auch andere Plattformen wie TikTok und Facebook/Instagram aus, bislang allerdings mit mäßigem Erfolg. Sollte sich das Feature durchsetzen, könnte es den Online-Handel nachhaltig verändern – Händler und Shop-Systeme müssen sich darauf einstellen, dass Kunden immer öfter direkt über KI-Assistenten einkaufen.

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