Rewe Abholservice: 2.000 Standorte deutschlandweit verfügbar
Mit der Eröffnung des 2.000 Abholservice-Standorts in Dormagen hat Rewe einen weiteren Meilenstein im Ausbau seines digitalen Angebots erreicht. Immer mehr Verbraucher nutzen den Rewe Abholservice und damit die Möglichkeit, Lebensmittel online zu bestellen und im Markt abzuholen – ein Konzept, das sich deutschlandweit etabliert hat.
Immer mehr Rewe Märkte mit Abholservice
Inhaltsverzeichnis
Der Rewe Abholservice ist inzwischen in über der Hälfte der rund 3.800 Rewe Märkte verfügbar. Kunden können ihre Bestellung online aufgeben und diese in einem zuvor ausgewählten Markt wenige Stunden später abholen. Beim 2.000 Markt mit Abholservice handelt es sich um den neu eröffneten Standort von Rewe-Kauffrau Sahra Cengiz in Dormagen (Nordrhein-Westfalen).
Mit dieser Expansion ist der Rewe Abholservice mittlerweile flächendeckend in Deutschland verfügbar. Für viele Kunden bedeutet das: zwei Einkaufsmöglichkeiten – entweder wie gewohnt im Markt oder zeitsparend über den Abholservice.
Sechs Millionen Bestellungen erwartet
Clemens Bauer, Director Rewe E-Commerce, geht für das Jahr 2025 von rund sechs Millionen Bestellungen über den Rewe Abholservice aus. Das entspricht einem kontinuierlichen Wachstum von über 20 Prozent jährlich. Besonders Familien profitieren laut Bauer von dem Zeitgewinn: Zwischen ein und zwei Stunden spare der Abholservice pro Einkauf.
Die Kundenzufriedenheit schlägt sich auch in der Treue nieder. Zudem bringt der Service neue Zielgruppen in die Märkte. Rund 20 Prozent der Nutzer sind Neukunden – ein Faktor, der den Abholservice auch aus betriebswirtschaftlicher Sicht attraktiv macht.
Vom Pilotprojekt zum bundesweiten Standard
Rewe war früh aktiv im Bereich E-Food und eröffnete bereits 2011 erste Abholstationen im Rhein-Main-Gebiet. Der erste Abholservice-Standort in Frankfurt/Nieder-Erlenbach ist bis heute in Betrieb. Mit dem konsequenten Ausbau des Rewe Abholservice konnte das Unternehmen seine Marktführerschaft im Onlinelebensmittelhandel weiter festigen.
Neben dem Abholservice betreibt Rewe auch den größten deutschen Lieferservice für Lebensmittel. In Kombination decken beide Dienste rund 90 Prozent der Haushalte in Deutschland ab.
So funktioniert der Rewe Abholservice
Die Nutzung des Rewe Abholservice erfolgt über die Website oder die App. Nach Eingabe der Postleitzahl können Nutzer einen Abholmarkt auswählen und ihren Einkauf aus einem breiten Sortiment zusammenstellen. Die Auswahl umfasst frische Lebensmittel, Tiefkühlprodukte, Getränke sowie Drogerieartikel.
Ein Mindestbestellwert ist nicht erforderlich. Für die Nutzung fällt eine Servicegebühr von 2,00 Euro an. Neukunden sind bei der ersten Bestellung von dieser Gebühr befreit. Ab einem Einkaufswert von 50 Euro entfällt sie generell.
Kunden können ein Zeitfenster für die Abholung wählen – auch eine Abholung am selben Tag ist möglich. Bereits drei Stunden nach Bestellung stehen die Waren zur Verfügung. Die Bezahlung erfolgt vor Ort oder optional bereits online, unter anderem per Kreditkarte oder Paypal.
Weitere Expansion geplant
Der aktuelle Ausbau ist laut Rewe noch nicht abgeschlossen. In Zusammenarbeit mit Rewe Kaufleuten soll der Rewe Abholservice weiter ausgerollt werden. Die kontinuierliche Weiterentwicklung des Angebots ist Teil der langfristigen Strategie im stark wachsenden E-Grocery-Segment.
