Etsy verbessert Weihnachtseinkauf 2024 mit neuen Funktionen und Geschenkkampagnen

Etsy hat für die Weihnachtssaison 2024 verschiedene neue Funktionen eingeführt, um den Einkauf für Geschenksuchende angenehmer zu gestalten. Dabei liegt der Fokus auf einer verbesserten Benutzerfreundlichkeit, zuverlässiger Lieferung und der Präsentation handgefertigter Produkte von Kreativen weltweit.

Verbesserte Geschenksuche und neue Funktionen

Etsy hat über 5.000 Geschenkideen zusammengestellt, die Käuferinnen und Käufer nach Interessen und der zu beschenkenden Person durchsuchen können. Zusätzlich gibt es neue Funktionen, mit denen Nutzer Geschenkelisten anlegen, Erinnerungen einstellen und personalisierte Nachrichten oder Videos versenden können. Dies soll den Geschenkeinkauf einfacher und übersichtlicher gestalten.

Außerdem wurden in den USA physische Geschenkkarten eingeführt. Diese sind nun in Apotheken, Supermärkten und anderen Einzelhandelsgeschäften erhältlich. Zum aktuellen Wechselkurs von etwa 0,95 Euro für 1 US-Dollar kosten diese Geschenkkarten beispielsweise bei einem Wert von 100 US-Dollar etwa 95 Euro.

Neue Werbekampagnen und Pop-up-Event

Das Unternehmen rückt in der diesjährigen Weihnachtskampagne besonders die kreativen Verkäufer und ihre handgefertigten Produkte in den Mittelpunkt. Diese Kampagne läuft in den USA, Großbritannien und Deutschland und zeigt, wie individuell gestaltete Geschenke Freude bereiten können. Darüber hinaus findet in New York ein Pop-up-Event statt, bei dem aktuelle Trends und besondere Produkte, darunter auch die Gewinner des Etsy Design Awards, vorgestellt werden.

Verbesserter Kundenservice und Liefergenauigkeit

Etsy hat den Kundenservice für die Weihnachtszeit aufgestockt, um den erhöhten Anfragen gerecht zu werden. Gleichzeitig wurde die Genauigkeit der Lieferprognosen für Verkäufer verbessert, um sicherzustellen, dass bestellte Geschenke pünktlich ankommen. Sollte es dennoch zu Verzögerungen kommen, greift der „Etsy-Käuferschutz“, der sowohl Käufer als auch Verkäufer absichert.