Informationen für Verbraucher beim Kauf von Online-Tickets
Verbraucher, die Online-Tickets für Veranstaltungen wie Konzerte, Theateraufführungen, Kinovorstellungen oder Fußballspiele kaufen, haben einige Rechte, die
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Schlagwort: Widerruf
Regelungen und Herausforderungen rund um das Widerrufsrecht im digitalen Handel.
Immer wieder Probleme bei Online-Kontakt zu Anbietern
Viele Anbieter bieten Verbraucher:innen Online-Kontaktoptionen zu ihrem Kundendienst an. Eine aktuelle Untersuchung des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv)
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Weiterhin viele Beschwerden zu unerlaubter Telefonwerbung
Die Bundesnetzagentur erreichten im Jahr 2022 insgesamt 64.704 schriftliche Beschwerden zu unerlaubten Werbeanrufen. Dies ist ein
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Der böse E-Commerce: Mythen zum Retourenmanagement
Aktionstage – wie der Black Friday oder der Cyber Monday – suggerieren, dass das Glück und
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Weihnachtsgeschenke: Regelungen für Gutscheine und Umtausch
Wie bereits in den vergangenen Jahren bleiben Gutscheine auch 2022 das beliebteste Weihnachtsgeschenk, gefolgt von Spielwaren,
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YouTube Abonnenten kaufen – Das sind die besten Anbieter
Die Welt wird immer digitaler und besonders nach 2020 gibt es mehr Konkurrenz auf YouTube als
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Verbraucherinnen und Verbraucher fühlen sich durch ausländische Online-Shops getäuscht
Ein professionell aufgemachter Online-Shop mit deutschsprachigem Namen, die Domain-Endung auf .de und ein Impressum, das einen
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