17. Mai 2026

Schlagwort: Product Information Management

Strukturierte Produktdatenpflege für kanalübergreifenden Verkauf.

Künstliche Intelligenz: Der Aufstieg der Generativen Tools auf Amazon, eBay und Shopify

Die Verwendung von Künstlicher Intelligenz (KI) auf Amazon, eBay und Shopify revolutioniert den E-Commerce. KI-Tools wie generative Texte und Bilderkennung optimieren Produktlisten und steigern die Effizienz der Verkäufer. Doch es gibt auch Herausforderungen bei der Überwachung der generierten Inhalte und dem Erhalt von kreativer Einzigartigkeit.

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Retouren vermeiden: EHI-Studie zu Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce

Die EHI-Studie zu Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce zeigt, dass Retourenvermeidung für Onlinehändler höchste Priorität hat. Die durchschnittliche Retourenquote liegt zwischen 6 und 10 Prozent, mit hohen Unterschieden zwischen den Produktsegmenten. Die Kosten pro retourniertem Artikel liegen zwischen 5 und 10 Euro, wobei die Prüfung und Qualitätskontrolle der größte Kostentreiber ist. Zwischen 50 und 75 Prozent der retournierten Artikel können wiederverwendet werden.

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idealo veröffentlicht eigenes Plugin für ChatGPT

Die Preisvergleichsplattform idealo hat ihr Plugin (beta) für OpenAI ChatGPT veröffentlicht. Die Erweiterung ist über den OpenAI-Plugin-Store für ChatGPT-Plus-Abonnent:innen verfügbar. Mit dem Release unterstreicht das Unternehmen seinen Anspruch, Onlineshopper:innen, frei von Werbung und gesponsorten Angeboten, die für sie beste Kaufentscheidung zu ermöglichen.

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Für drei Viertel der Verbraucher bedeutet der Online-Weihnachtseinkauf Frust

Online-Händler sollten sich auf ein gutes Weihnachtsgeschäft vorbereiten, aber ein reibungsloses Kundenerlebnis ist entscheidend, um Kunden zu halten. Eine Umfrage zeigt, dass viele Kunden online einkaufen, aber oft negative Erfahrungen machen. Produktqualität, Versandkosten und Lieferzeiten sind die größten Ärgernisse, aber auch Navigation und Suche bereiten Probleme.

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