19. Mai 2026

Schlagwort: Kundenbindung

Strategien zur langfristigen Beziehungspflege – von Loyalty-Programmen bis zu personalisierten Angeboten.

Auszeichnungen für ehrliche Händler: 365 Unternehmen verhalten sich aus Kundensicht besonders anständig

Ehrliche Kundenkommunikation ist wichtig für Kaufentscheidungen und Kundenbindung. Die Studie „Ehrlicher Händler“ untersucht, welche Unternehmen als besonders ehrlich empfunden werden. Preistransparenz punktet, während das Eingestehen von Fehlern die niedrigsten Zustimmungswerte hat.

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Die Macht der Werbung

Werbung spielt eine entscheidende Rolle für Unternehmen, um ihre Produkte und Dienstleistungen erfolgreich zu vermarkten. Sie

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Re-Commerce im Aufschwung: Über ein Viertel der Verbraucher wollen mehr Second-Hand-Produkte kaufen

Nachhaltigkeit beeinflusst zunehmend die Kaufentscheidungen der Verbraucher, die nach erschwinglichen und umweltfreundlichen Alternativen suchen. Laut dem E-Commerce Benchmarkbericht 2023 von Packlink legen knapp vier von fünf Käufern (79 Prozent) bei Online-Bestellungen Wert auf umweltfreundliche Lieferoptionen.

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