Nachrichten, Wissen und Termine zum E-Commerce – seit 1999.
Datenauswertung im Handel: Vom Kundenverhalten zur strategischen Steuerung.
Jeder zweite Händler (50 Prozent) ist sich nicht sicher, wie er datengetriebene Methoden für sein Geschäft nutzen kann und die große Mehrheit (93 Prozent) nutzt keine Daten, die mit externen Quellen angereichert sind*. Daher hat die Fokusgruppe Digital Commerce im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. einen Leitfaden zu Data-driven Commerce entwickelt, der Händler im Transformationsprozess unterstützt. Adrian […]
58 Milliarden Euro wurden allein in Deutschland im Jahr 2019 im Onlinehandel mit Konsumgütern umgesetzt. Mindestens 64 Mrd. werden es 2020 sein und im darauffolgenden Jahr rechnet das Institut für Handelsforschung mit 70 bis 100 Milliarden Euro. Weltweit sieht es ähnlich aus – 3,5 Billionen US-Dollar weiten sich bis 2023 auf etwa 6.5 Billionen aus. […]
Die Corona-Pandemie hat dazu geführt, dass Regierungen in beispiellosem Umfang und ungeahnter Geschwindigkeit in viele Facetten unseres Lebens eingegriffen haben. Da bisher undenkbare Maßnahmen wie Tracking und Überwachung von Gesundheitsdaten zunehmend akzeptiert werden, müssen komplexe politische Entscheidungen getroffen werden. Die Verbreitung von internetfähigen Geräten und Fortschritte bei der Datenanalyse verbessern die Möglichkeiten, Gesundheitsdaten zur Eindämmung […]
DHL hat den neuen Trend Report „Next-Generation Wireless in Logistics“ veröffentlicht, der einen umfassenden Ausblick auf die Entwicklung drahtloser Netzwerke und die Zukunft des Internets der Dinge (Internet of Things – IoT) in der Logistik bietet. Der Bericht zeigt Perspektiven der Logistikbranche auf und nennt aktuelle Zahlen. Er fördert das allgemeine Verständnis für die unterschiedlichen […]
In der aktuellen Coronakrise setzen zahlreiche Unternehmen verstärkt auf den Digital Commerce. Um diesen möglichst erfolgreich umzusetzen, ist die richtige und effiziente Nutzung der Daten im Digital Commerce ausschlaggebend. Die heute veröffentlichte Studie des Bundesverbands Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. zum Thema Data Driven Commerce zeigt jedoch: 33 Prozent der 250 Befragten aus unterschiedlichen Branchen sind […]
Im aktuellen Loyalty Trend Report 2020 von Open Loyalty haben 100 Kundenbindungsexperten aus der ganzen Welt die gemeinsamen Trends im Loyalty-Marketing bewertet. Die Trends geben relevante Impulse für Marketingentscheider bezüglich der strategischen Planung zur Kundengewinnung und -bindung. Die Datenerhebung wurde vor und nach der Verbreitung von COVID-19 erfasst. Das gibt eine interessante Perspektive für die […]
In der Welt des E-Commerce ist es allgemein bekannt, dass Kunden sich in ihrer Kaufentscheidung stark durch Bewertungen beeinflussen lassen. Laut einer Studie von Splendid Research schauen sich neun von zehn potenziellen Käufern vor einem Kauf die Bewertungen anderer Nutzer an und lassen diese – zum Teil unbewusst – in ihre Entscheidung für oder gegen […]
Die Plattform bietet Mehrwertdienste zur Verbesserung des Nutzererlebnisses für digitale Geldbörsen, die nach den UnionPay-Standards entwickelt oder aufgerüstet wurden; sie ermöglicht es Institutionen außerhalb des chinesischen Festlands, sofortige Zahlungen für Versorgungsleistungen, Transport, Lifestyle und Unterhaltung zu leisten. Seit dem Ausbruch von COVID-19 spielen digitale Zahlungsdienste eine wesentliche Rolle bei der Verlangsamung der Ausbreitung des Virus, […]
In der Corona-Krise gibt es weiterhin eine erhöhte Nachfrage nach bestimmten Gütern des täglichen Bedarfs. Wie eine Sonderauswertung experimenteller Daten des Statistischen Bundesamtes (Destatis) zeigt, lagen die Verkaufszahlen für ausgewählte Produkte vom 30. März bis 4. April 2020 aber zum Teil deutlich unter den Zahlen der Wochen zuvor. So lag der Absatz von Toilettenpapier knapp ein Drittel […]
Seit das Coronavirus dem Einzelhandel die Türen verschloss, boomt der Onlinehandel ohne Ende. Größte Profiteure sind Amazon und Google Shopping. Der Zuwachs lässt sich aktuell daran erkennen, dass Amazon in Deutschland tausende neue Mitarbeiter sucht, und in den USA sogar 100.000 zusätzliche Kräfte einstellt. Der Konkurrenz ist Amazon meilenweit davongelaufen. Die Hamburger Otto-Gruppe und früherer […]
