Das Portal für E-Commerce und Online-Handel.
Kundenbewertungen als Entscheidungsgrundlage und Marketinginstrument.
Bei welchen Anbietern Kundinnen und Kunden einen besonders hohen Kundennutzen erleben, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in der Studie „Deutschlands Kundenkönige“ untersucht.
Weiterlesen
Onlinehändler sollten die Customer Journey kontinuierlich analysieren und ihre Shops optimieren, um Absprungraten zu senken und Umsätze zu steigern. GetApp beleuchtet in einer aktuellen Online-Shopping-Studie das Kaufverhalten.
Weiterlesen
Review-Bombing hat sich zu einer weitverbreiteten Praxis entwickelt, bei der Gruppen von Menschen oder Einzelpersonen mit
Weiterlesen
Die Verwendung von Künstlicher Intelligenz (KI) in Produktbewertungen ermöglicht es Kunden, schnell die wichtigsten Stärken und Schwächen zu erkennen.
Weiterlesen
eBay und Collectors, das Mutterunternehmen von PSA, haben eine Reihe von Transaktionen angekündigt, um die Sammlerbranche zu stärken und zu vereinfachen: Goldin wird an eBay verkauft, eBay Vault an PSA.
Weiterlesen
Die Sterne-Anzahl für Produkte in Online-Shops steigt, trotz gleichbleibender Qualität laut Bewertungstexten. Eine Studie von ZEW Mannheim und Stanford University zeigt eine Inflation der Sterne Bewertungen.
Weiterlesen
Insights zu Amazon Badges, spannende OTTO-News: 7 % MwSt. Kategorien & mehr! Erfahre mehr im Update von MOVESELL
Weiterlesen