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Umgang mit Kundenreklamationen im Onlinehandel – rechtlich und operativ.
Apple hat einer Einigung in einem Sammelklageverfahren zum iTunes Geschenkkarten Betrug zugestimmt, in dem vorgeworfen wurde, dass die Sicherheit der App Store- und iTunes-Geschenkkarten falsch dargestellt wurde. Die Einigung beläuft sich auf 1,8 Millionen Dollar.
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Seit über 100 Tagen müssen große Online-Plattformen und Suchmaschinen wie Google-Suche, Amazon oder TikTok Regelungen aus
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Meta Platforms, der Mutterkonzern von Facebook und Instagram, steht unter Beschuss wegen seines werbefreien Abonnementservices in Europa. Die Europäische Verbraucherorganisation und ihre Mitgliedsorganisationen haben eine Beschwerde eingereicht und werfen Meta unfaire Praktiken vor.
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Die Bundesnetzagentur ruft Verbraucher dazu auf, Geoblocking-Verstöße bei grenzüberschreitenden Online-Einkäufen zu melden. Erfahren Sie hier mehr dazu.
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Frieden zwischen Shein und Temu: Die Online-Plattformen und Rivalen Shein und Temu streben das Ende ihrer rechtlichen Auseinandersetzungen in den USA an, trotz des eskalierenden globalen Marktanteilskampfes.
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PayPal steht vor einer Sammelklage wegen angeblicher Wettbewerbsbeschränkungen gegenüber Stripe und Shopify. Die Anwaltskanzlei Hagens Berman vertritt die Verbraucher und behauptet, dass PayPal überhöhte Gebühren erhebt.
Weiterlesen Der vzbv hat erste Untersuchungen zu den neuen Vorgaben des Digital Services Act durchgeführt. Dabei wurden Mängel bei Kontaktangaben und Transparenz der Empfehlungssysteme festgestellt. Verbraucherschutz kommt auf großen Online-Plattformen weiterhin zu kurz.
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