11. Juni 2026

Kategorie: Onlinehandel kompakt

Diese Kategorie bündelt übergreifende Themen rund um den Onlinehandel – von rechtlichen Rahmenbedingungen und Marktanalysen über Verbraucherverhalten bis hin zu technologischen Entwicklungen, die den E-Commerce insgesamt prägen. Ideal für alle, die das große Ganze im Blick behalten und verstehen möchten, wie sich der digitale Handel laufend verändert.

Für drei Viertel der Verbraucher bedeutet der Online-Weihnachtseinkauf Frust

Online-Händler sollten sich auf ein gutes Weihnachtsgeschäft vorbereiten, aber ein reibungsloses Kundenerlebnis ist entscheidend, um Kunden zu halten. Eine Umfrage zeigt, dass viele Kunden online einkaufen, aber oft negative Erfahrungen machen. Produktqualität, Versandkosten und Lieferzeiten sind die größten Ärgernisse, aber auch Navigation und Suche bereiten Probleme.

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Großteil befragter Deutscher shoppt Weihnachtsgeschenke zum Black Friday, gibt aber weniger aus als 2022

Customer Loyalty Index: Der Black Friday 2023 steht im Zeichen der angespannten wirtschaftlichen Lage. Deutsche planen weniger Geld auszugeben. Die Umfrage von SAP Emarsys zeigt, dass der Black Friday für Händler und Marken wichtiger als je zuvor ist. Nachhaltigkeit ist ein wichtiger Faktor für Verbraucher. Günstige Preise allein reichen nicht aus, um langfristige Loyalität aufzubauen.

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KMU Report Deutschland 2023: Weltweiter Export auf Amazon steigt um 10%

Der „KMU Report Deutschland 2023“ zeigt, dass immer mehr kleine und mittlere Unternehmen bei Amazon erfolgreich weltweit exportieren können. Über 47.500 KMUs verkauften im Jahr 2022 mehr als 725 Millionen Produkte auf dem Amazon Marketplace, mit einem Gesamtwert von 4,75 Milliarden Euro. Zudem haben deutsche KMUs über 160.000 Arbeitsplätze geschaffen. Amazon bietet kostenlose Schulungsangebote, um die Chancen der Digitalisierung zu nutzen.

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