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Das Thesenpapier von IFH MEDIA ANALYTICS und Offerista zeigt, wie Werbebudgets aufgeteilt werden sollten. Personalisierte Angebotskommunikation ist erfolgsversprechend, aber Daten sind das A und O.
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Obwohl viele B2B-Unternehmen die Bedeutung von ESG-Kriterien erkannt haben, befindet sich ihre Umsetzung oft noch im Anfangsstadium. Immer mehr Geschäftspartner:innen verlangen Auskunft darüber, was Auswirkungen auf die Zusammenarbeit haben kann.
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Eine neue Studie des ECC Köln zeigt, dass die Nutzung von Social Media wieder steigt. YouTube ist das beliebteste Netzwerk und BeReal ein neuer Mitstreiter. Die meisten Nutzer:innen wollen jedoch keine Shopping-Plattformen, sondern soziale Interaktion und Unterhaltung.
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Obwohl die Fahrradbranche 2022 mit Lieferkettenproblemen und Preissteigerungen zu kämpfen hatte, verzeichnete sie ein Umsatzplus von 9,5 %. Besonders E-Bikes und Zubehörprodukte waren gefragt. Doch für 2023 wird ein langsameres Wachstum erwartet.
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Die Studie „ChannelUP – Consumer Insights zur 360° – Angebotskommunikation“ untersucht die Nutzung und Rezeption von bis zu 14 Kanälen. Im Fokus der zweiten Erhebung 2023 standen digitale Kanäle der Angebotskommunikation, insbesondere WhatsApp. Erfahren Sie mehr darüber, welche digitalen Kanäle die meisten Verbraucher nutzen und welche die beste Glaubwürdigkeit aufweisen.
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Die Ansprüche an das Einkaufserlebnis steigen: Kunden wollen einfache und einheitliche Erfahrungen, unabhängig von Kanal und Ort. Eine neue Omnichannel-Studie von IFH KÖLN, Google und HDE zeigt auf, dass Innovationen und KI-Unterstützung Händlern helfen können. Die jüngere Generation der unter 35-Jährigen nutzt mehrere Kanäle zum Einkaufen und erwartet eine gute Kundenerfahrung. Erfahren Sie hier, wie Händlerinnen und Händler in Zukunft relevant bleiben können.
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Laut dem neuen Consumer Barometer des IFH KÖLN und KPMG werden Kunden-Apps im Handel immer beliebter. 80 Prozent der Befragten nutzen entsprechende Programme in Form von Apps. Vorteile durch Vergünstigungen und spezielle Angebote sind dabei das Hauptargument.
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