DHL Express und Navigator Global unterstützen KMU beim Auslandsgeschäft

KMU Internationalisierung soll für Kunden von DHL Express Deutschland einfacher werden. Der Logistikanbieter kooperiert dazu mit Navigator Global und verschafft seinen Kunden kostenlosen Standard-Zugang zu einer digitalen Plattform für Markteinblicke, Coachings, Webinare und Veranstaltungen. Die Partnerschaft zielt auf kleine und mittelständische Unternehmen, die neue Auslandsmärkte prüfen oder ihre Exportaktivitäten strukturierter aufbauen wollen.

Digitale Plattform soll Markteintritte strukturieren

Die Internationalisierung kleiner und mittelständischer Unternehmen scheitert selten allein an der Transportfrage. Häufig geht es um Marktkenntnis, rechtliche Anforderungen, passende Partner vor Ort, Zollprozesse, Lieferketten, Zahlungsabwicklung und eine realistische Einschätzung der Nachfrage. Genau hier setzt Navigator Global an.

Die Plattform soll Unternehmen bei der Auswahl eines Zielmarktes unterstützen und darauf aufbauend individuelle Aktionspläne bereitstellen. Dazu gehören selbstgesteuerte Module, aktuelle Marktinformationen, Inhalte zu Geschäftsmöglichkeiten sowie Veranstaltungen und Webinare zu Branchen und Handelsrouten. Nach Angaben der Unternehmen deckt Navigator Global mehr als 41 internationale Märkte und 20 Branchensegmente ab. Genannt werden unter anderem Einzelhandel, Großhandel, Technologie, Life Sciences, Fertigung sowie Lebensmittel und Getränke.

Für Unternehmen, die bisher vor allem auf Gelegenheitsgeschäft im Ausland setzen, kann ein solcher strukturierter Zugang hilfreich sein. Gleichzeitig ersetzt eine Plattform keine eigene Strategie, keine belastbare Kalkulation und keine Prüfung regulatorischer Pflichten. Wer international verkaufen will, braucht mehr als ein Dashboard und ein Webinar.

DHL Express erweitert sein Beyond-Logistics-Angebot

Mit der Kooperation baut DHL Express Deutschland sein sogenanntes „Beyond Logistics“-Angebot aus. Gemeint sind Leistungen, die über den klassischen Paket- und Expressversand hinausgehen. DHL positioniert sich damit stärker als Unterstützer im internationalen Geschäft und nicht nur als Transportdienstleister.

Für DHL ist dieser Schritt nachvollziehbar. Je besser KMU ihre Exportprozesse planen, desto wahrscheinlicher werden regelmäßige internationale Sendungen. Die Partnerschaft ist damit nicht nur Service, sondern auch ein Instrument zur Kundenbindung. Mittelständische Unternehmen erhalten Orientierung, DHL bleibt näher am operativen Exportgeschäft seiner Kunden.

Mustafa Tonguç, CEO von DHL Express Deutschland, verweist auf die Schnittstelle zwischen internationaler Logistik und lokalen Gegebenheiten. Gerade dort entstehe für viele mittelständische Unternehmen Komplexität. Die Zusammenarbeit soll helfen, Risiken bei der Erschließung neuer Märkte zu reduzieren und Unternehmen strategisch sowie operativ besser aufzustellen.

Zugang zu Anbietern, Experten und Marktinformationen

Ein zentraler Bestandteil der Plattform ist die Vernetzung mit verifizierten Anbietern und lokalen Experten. Navigator Global nennt ein Netzwerk von über 300 Anbietern. Diese können Unternehmen etwa bei Markteintritt, regulatorischen Anforderungen, Partnerauswahl oder dem Aufbau internationaler Lieferketten unterstützen.

Für KMU ist dieser Punkt besonders relevant, weil Auslandsmärkte selten nach Schema F funktionieren. Was in einem Markt über bestehende Vertriebskanäle funktioniert, kann in einem anderen Markt an Compliance, Sprache, Steuern, Produktanforderungen oder fehlenden lokalen Kontakten scheitern. Der Nutzen der Plattform dürfte daher stark davon abhängen, wie konkret die Empfehlungen ausfallen und wie gut die vermittelten Anbieter tatsächlich zur jeweiligen Unternehmensgröße passen.

Auch John Carroll, CEO von Navigator Global, sieht in der Partnerschaft eine Verbindung aus operativer Reichweite von DHL Express und strategischer Beratung durch Navigator Global. Für deutsche Unternehmen soll dadurch ein durchgängigerer Zugang zu internationalen Handelsaktivitäten entstehen.

KMU Internationalisierung bleibt anspruchsvoll

Die Kooperation kommt zu einem Zeitpunkt, an dem der deutsche Mittelstand weiterhin exportorientiert ist, internationale Märkte aber schwieriger zu kalkulieren sind. Lieferketten bleiben anfällig, regulatorische Anforderungen steigen, geopolitische Risiken beeinflussen Handelsrouten und neue Märkte verlangen häufig lokale Anpassungen.

Die KMU Internationalisierung wird dadurch nicht automatisch einfacher, aber sie kann besser vorbereitet werden. Der kostenlose Standard-Zugang senkt zumindest die Einstiegshürde für DHL-Kunden, die erste Marktanalysen durchführen oder ihre Expansionspläne systematisieren wollen. Entscheidend bleibt, ob aus allgemeinen Markteinblicken belastbare Entscheidungen entstehen. Für viele Unternehmen dürfte die Plattform ein Startpunkt sein, nicht die Lösung für alle praktischen Fragen des Auslandsgeschäfts.

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