Strategische Partnerschaft: OXID eSales und Kustom optimieren den Online-Kassenbereich

Der Softwareanbieter OXID eSales und der skandinavische Marktführer Kustom (ehemals Klarna Checkout) haben ihre Zusammenarbeit offiziell gestartet. Im Mittelpunkt der Kooperation steht der neue OXID und Kustom Checkout, eine technologische Symbiose, die darauf abzielt, Kaufabbrüche signifikant zu reduzieren und die Conversion-Rate durch nutzerzentrierte Prozesse zu steigern.

Im modernen E-Commerce entscheidet oft der letzte Meter über den Erfolg einer Customer Journey. Wenn Kunden den Warenkorb füllen, aber im Kassenbereich auf Hürden stoßen, geht wertvoller Umsatz verloren. Genau hier setzt die heute verkündete Partnerschaft an. Betreiber von Onlineshops erhalten durch den OXID und Kustom Checkout direkten Zugang zu einer flexiblen All-in-One-Lösung. Diese Technologie, die bereits von über 24.000 Händlern weltweit genutzt wird, bündelt Zahlungsabwicklung und Versandoptionen in einem einzigen, leistungsstarken Interface.

Der OXID und Kustom Checkout als Antwort auf komplexe Marktanforderungen

Die Anforderungen an moderne Shopsysteme sind in den letzten Jahren massiv gestiegen. Händler müssen nicht nur eine breite Palette an Zahlungsmethoden anbieten, sondern auch logistische Präferenzen der Kunden nahtlos abbilden. Mit der Integration erweitert der Freiburger Softwarehersteller sein Ökosystem gezielt. Der OXID und Kustom Checkout adressiert die spezifischen Herausforderungen vieler Händler in der DACH-Region, indem er Komplexität reduziert.

Anstatt zahlreiche Einzelverträge mit Payment Service Providern und Logistikern managen zu müssen, erlaubt die neue Lösung eine zentrale Steuerung. Das System vereint diverse Zahlungsmethoden und Versandoptionen auf einer Plattform. Für Shopbetreiber bedeutet dies weniger administrativen Aufwand im Backend und eine stabilere technische Infrastruktur. Die Integration erfolgt dabei über ein einziges Interface, was Implementierungszeiten verkürzt und Wartungsaufwände minimiert.

Technische Flexibilität und Conversion-Optimierung

Ein wesentliches Argument für den Einsatz der neuen Lösung ist die nachweisbare Steigerung der Conversion-Rate. Der OXID und Kustom Checkout gehört zu den führenden Systemen in Europa und ist darauf ausgelegt, Reibungspunkte im Kaufprozess zu eliminieren. Händler können den Prozess in wenigen Schritten an ihre individuellen Anforderungen anpassen. Dies schafft ein vertrauenswürdiges Einkaufserlebnis, das Kundenbindung fördert.

Besonders im grenzüberschreitenden Handel zeigt sich die Stärke des Systems. Da Kustom bereits Verkäufe in mehr als 170 Märkten abwickelt, ist die Lösung bestens für Internationalisierungsstrategien geeignet. Der OXID und Kustom Checkout passt sich lokalen Zahlungsgewohnheiten an, was essenziell ist, da Kunden in Skandinavien andere Bezahlarten bevorzugen als Kunden in Deutschland oder der Schweiz. Durch diese Flexibilität wird sichergestellt, dass Shopbesucher ihre bevorzugte Zahlungsweise vorfinden, was die Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Kaufabschlusses erhöht.

Vom Klarna Checkout zu Kustom: Ein neuer Weg für Händler

Um die Bedeutung dieser Partnerschaft zu verstehen, lohnt ein Blick auf die Historie des Partners. Kustom agierte vormals als Klarna Checkout und hat sich als eigenständige Marke etabliert, um neutralere und breiter skalierbare Lösungen anzubieten. Diese Expertise fließt nun direkt in den OXID und Kustom Checkout ein. Die bewährten Mechanismen zur Identifizierung von Nutzern und zur Beschleunigung der Dateneingabe bleiben erhalten, werden jedoch in einer neuen, flexibleren Struktur angeboten.

Für bestehende Nutzer von OXID eSales bedeutet diese Partnerschaft eine direkte funktionale Erweiterung ihres bestehenden Shopsystems. Sie profitieren von einer Lösung, die konsequent auf Performance und Usability getrimmt ist. Auch für potenzielle Neukunden ergibt sich ein klarer Mehrwert: Die Kombination aus der hochgradig anpassbaren E-Commerce-Plattform von OXID und dem etablierten Checkout-Know-how von Kustom schafft eine zukunftssichere Basis. Der OXID und Kustom Checkout fungiert hierbei als Wachstumstreiber, der technische Barrieren abbaut und den Fokus auf das Kerngeschäft – den Verkauf – lenkt.

Stimmen aus dem Management

Die Verantwortlichen beider Unternehmen betonen die strategische Relevanz der Allianz. Niklas Vierke, Verantwortlicher für das Partnermanagement bei OXID, sieht in dem Modul eine perfekte Ergänzung. Es sorge für die Optimierung von Zahlungsabläufen und biete ein nahtloses Erlebnis, das individuell anpassbar sei.

Jesper Eriksson, Chief Commercial Officer bei Kustom, unterstreicht die geografische Bedeutung. Die Partnerschaft sei ein strategischer Schritt, um die Präsenz in der DACH-Region zu vertiefen. Mit der starken Marktposition von OXID und der flexiblen Technologie von Kustom sei man gut aufgestellt, um Marken in ganz Europa zu unterstützen. Der OXID und Kustom Checkout wird somit zu einem zentralen Baustein für Händler, die ihr Wachstum beschleunigen wollen.

Zukunftssicherheit im E-Commerce

Der Onlinehandel entwickelt sich weg von starren Komplettlösungen hin zu flexiblen Best-of-Breed-Ansätzen. Händler suchen sich für jeden Bereich – sei es PIM, Suche oder Checkout – die beste verfügbare Lösung am Markt. Die Kooperation trägt diesem Trend Rechnung. Der OXID und Kustom Checkout ist kein starres Modul, sondern eine anpassungsfähige Komponente, die mit den Bedürfnissen des Händlers wächst.

Zusammenfassend bietet die neue Kooperation eine Antwort auf die drängendsten Fragen im E-Commerce-Betrieb: Wie reduziere ich technische Komplexität und steigere gleichzeitig den Umsatz? Die Antwort liegt in der intelligenten Verknüpfung von Shop-Backend und Checkout-Frontend. Mit dem Start der Zusammenarbeit am 8. Januar 2026 steht Händlern nun ein Werkzeug zur Verfügung, das Effizienz und Kundenorientierung verbindet.

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