Galaxus Umsatzsprung 2025: 17 Prozent Plus und Wachstum in der EU

Der Schweizer Onlinehändler Galaxus hat am 7. Januar 2026 seine Geschäftszahlen für das abgelaufene Jahr veröffentlicht. Die Galaxus Umsatzentwicklung 2025 zeigt dabei einen deutlichen Aufwärtstrend. Das Unternehmen konnte seinen Plattformumsatz um 17 Prozent steigern und erreichte einen Gesamtwert von 3,8 Milliarden Franken, was umgerechnet etwa 4 Milliarden Euro entspricht. Dieses Ergebnis markiert den zweitgrößten Wachstumsschub in der bisherigen Geschichte des Unternehmens. Besonders hervorzuheben ist, dass sowohl der Heimmarkt Schweiz als auch die Aktivitäten im europäischen Ausland zu diesem Ergebnis beigetragen haben. In den Märkten der Europäischen Union verzeichnete der Händler ein Wachstum von 15 Prozent.

Details zur Galaxus Umsatzentwicklung 2025

Ein genauerer Blick auf die Galaxus Umsatzentwicklung 2025 offenbart die Dynamik der beiden Onlineshops Digitec und Galaxus. In den vergangenen zwölf Monaten stieg der Umsatz in der Schweiz und der EU kumuliert auf 3,764 Milliarden Franken (4,023 Milliarden Euro). Dies entspricht einer absoluten Steigerung von 536 Millionen Franken im Vergleich zum Vorjahr. Historisch betrachtet wurde dieser Wert lediglich im Jahr 2020 übertroffen, als die Corona-Pandemie für eine Sonderkonjunktur im E-Commerce sorgte.

Neben dem Plattformumsatz, der das gesamte Handelsvolumen abbildet, stiegen auch die Nettoerlöse aus Lieferungen und Leistungen. Diese kletterten im Vergleich zum Jahr 2024 um 14 Prozent auf 3,304 Milliarden Franken beziehungsweise 3,531 Milliarden Euro. Ein wesentlicher Treiber für diese positive Bilanz war die Zunahme der aktiven Kundenbasis. Im Zeitraum von Januar bis Dezember tätigten 5 Millionen Menschen mindestens einen Einkauf bei Galaxus. Dies stellt einen Zuwachs von 500.000 Kunden gegenüber dem Vorjahr dar und unterstreicht die Relevanz der Plattform im DACH-Raum und darüber hinaus.

Strategische Gründe für das Wachstum

Florian Teuteberg, CEO von Digitec Galaxus, benennt spezifische Faktoren, die die Galaxus Umsatzentwicklung 2025 positiv beeinflusst haben. An erster Stelle steht der konsequente Ausbau des Sortiments. Während das Angebot Ende 2020 noch drei Millionen Produkte umfasste und bis Ende 2024 auf acht Millionen anwuchs, waren im Jahr 2025 bereits zehn Millionen Produkte verfügbar. Dieser Ausbau des Marktplatzes ist ein zentraler Pfeiler der Wachstumsstrategie und zielt darauf ab, dem Anspruch der Vollsortimentierung gerecht zu werden.

Ein weiterer Fokus lag auf der Optimierung der Einkaufserfahrung. Investitionen flossen verstärkt in die Benutzerfreundlichkeit des Onlineshops, um das Stöbern und den Kaufprozess effizienter zu gestalten. Auch die Nachkauf-Betreuung wurde intensiviert, um reibungslose Abläufe sicherzustellen. Ergänzend dazu setzt das Unternehmen auf Transparenz als vertrauensbildende Maßnahme. Funktionen wie die Einsicht in den Preisverlauf, die Offenlegung von Garantiefallquoten sowie Informationen zu den verursachten CO2-Emissionen sollen die Kundenbindung stärken. Die interne Redaktion unterstützt diesen Ansatz durch kritische Produkttests, die Stärken und Schwächen des Sortiments beleuchten.

Entwicklung der Dienstleistungen und Serviceangebote

Im Rahmen der Galaxus Umsatzentwicklung 2025 spielen auch Dienstleistungen eine wachsende Rolle, insbesondere im Schweizer Heimmarkt. Das Portfolio wurde im Bereich der Telekommunikation erweitert. Neben den bestehenden Mobile- und Internet-Abonnements führte das Unternehmen ein TV-Abo ein. Eine technische Neuerung betrifft die Verfügbarkeit des Internet-Angebots: Galaxus Internet ist nun auch für Haushalte buchbar, die über keinen direkten Glasfaseranschluss verfügen. Diese Diversifizierung der Serviceleistungen trägt dazu bei, die Wertschöpfung pro Kunde zu erhöhen und das Ökosystem um die Handelsplattform zu festigen.

Geschäftszahlen im europäischen Ausland

Obwohl der Hauptanteil des Geschäftsvolumens weiterhin in der Schweiz generiert wird, zeigt die Galaxus Umsatzentwicklung 2025 auch im EU-Raum eine klare Aufwärtsbewegung. Die Ländermärkte Deutschland, Österreich, Italien, Frankreich, die Niederlande und Belgien erwirtschafteten einen Plattformumsatz von 418 Millionen Euro (391 Millionen Franken). Dies entspricht einer Steigerung von 15 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Der Nettoerlös in diesen Märkten wuchs um 14 Prozent auf 405 Millionen Euro (379 Millionen Franken).

Interessant ist hierbei der Vergleich zum Vorjahr 2024, in dem das Wachstum in der EU noch bei 27 Prozent lag. Die Geschäftsführung ordnet diesen Rückgang der Wachstumsrate strategisch ein. Der Fokus wurde im Jahr 2025 stärker in Richtung Profitabilität verschoben, was mit einer Reduzierung der Marketinginvestitionen einherging. Trotz dieser strategischen Anpassung konnte Galaxus seine Marktanteile in Europa weiter ausbauen und festigte bereits im Vorjahr seine Position unter den Top-30 der umsatzstärksten Onlineshops in Deutschland. Die Zufriedenheit mit der Entwicklung im EU-Raum bleibt angesichts der geänderten Prioritätensetzung hoch.

Personelle Entwicklung und Unternehmenshistorie

Die positive Galaxus Umsatzentwicklung 2025 geht einher mit einer langfristigen organisatorischen Expansion. Das Unternehmen bereitet sich auf ein bedeutendes Jubiläum vor: Im Mai 2026 feiert Galaxus sein 25-jähriges Bestehen. Die Entwicklung von einer ursprünglichen Drei-Mann-Firma zu einem Großunternehmen mit mittlerweile über 4.000 Mitarbeitenden spiegelt den Wandel des E-Commerce-Sektors in den letzten zweieinhalb Jahrzehnten wider.

Florian Teuteberg betonte im Rahmen der Bekanntgabe der Zahlen den Stolz auf den zurückgelegten Weg. Die Feierlichkeiten zum Jubiläum sollen bis zum Sommer andauern und Kunden, Mitarbeitende sowie Partner einbeziehen. Geplant ist ein Mix aus Rückblick und Zukunftsperspektive. Diese historische Einordnung verdeutlicht, dass das aktuelle Wachstum auf einem über Jahre gewachsenen Fundament basiert, welches nun durch die internationale Skalierung weiter ausgebaut wird.

Zusammenfassender Ausblick

Zusammenfassend lässt sich festhalten, dass die Galaxus Umsatzentwicklung 2025 durch eine Kombination aus Sortimentserweiterung, internationaler Expansion und der Einführung neuer Dienstleistungen geprägt ist. Der Umsatzsprung um mehr als eine halbe Milliarde Franken belegt die weiterhin hohe Nachfrage im Onlinehandel, auch wenn sich die Wachstumsraten in den EU-Märkten zugunsten der Ertragsorientierung etwas normalisiert haben. Mit 5 Millionen aktiven Kunden und einer signifikanten Marktposition in der Schweiz sowie wachsenden Anteilen in den Nachbarländern geht das Unternehmen gestärkt in das Jubiläumsjahr 2026. Die Strategie, Transparenz und Kundenorientierung in den Mittelpunkt zu stellen, scheint sich in den vorliegenden Zahlen bestätigt zu haben.

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