Zalandos B2B-Plattform ZEOS treibt internationales Wachstum für Marken und Händler voran

Zum Ende des Jahres 2025 zieht der europäische Mode- und Lifestyle-Konzern Zalando Bilanz über die Entwicklung seines Geschäftskundenbereichs. Im Fokus der strategischen Ausrichtung steht dabei Zalandos B2B-Plattform ZEOS, die zusammen mit den Tochtergesellschaften Tradebyte und SCAYLE ein umfassendes Betriebssystem für die Modebranche bilden soll. Das erklärte Ziel des Unternehmens ist es, Marken und Händlern die technologische und logistische Infrastruktur bereitzustellen, um komplexe Geschäftsmodelle in Europa und darüber hinaus effizient zu skalieren. Die jüngsten Entwicklungen zeigen eine deutliche Ausweitung der Partnerschaften sowie die Integration neuer Softwarelösungen zur Optimierung des Multichannel-Handels.

Das Konzept hinter Zalandos B2B-Plattform ZEOS

Die Strategie von Zalando hat sich im Jahr 2025 stark auf die Etablierung einer ganzheitlichen Infrastruktur konzentriert. Die ZEOS Unternehmensgruppe bündelt hierbei Logistikkompetenzen und Software-Know-how. Kern dieser Ausrichtung ist es, Transaktionen nicht nur auf dem Zalando-Marktplatz selbst, sondern auch auf externen Kanälen abzuwickeln. Zalandos B2B-Plattform ZEOS fungiert dabei als zentraler Wegbereiter für das E-Commerce-Geschäft von mittlerweile über 60 Partnern.

Das Konzept eines „Betriebssystems für Mode und Lifestyle“ sieht vor, dass Händler die physische Logistik sowie die digitale Anbindung über eine Schnittstelle steuern können. Dies umfasst die Lagerung, den Versand und das Retourenmanagement, unabhängig davon, ob der Verkauf über Zalando, einen eigenen Webshop oder andere europäische Marktplätze erfolgt. Diese Multichannel-Fähigkeit wurde im vergangenen Jahr technisch weiterentwickelt und gilt als wesentlicher Treiber für das Wachstum der Sparte.

Ausbau der Logistik und strategische Partnerschaften

Ein wesentlicher Bestandteil der Jahresbilanz betrifft die physische Expansion der Dienstleistungen. Zalandos B2B-Plattform ZEOS konnte die Verfügbarkeit seiner Services auf nunmehr 24 Märkte ausweiten. Besonders hervorzuheben ist die Vertiefung der Zusammenarbeit mit großen internationalen Akteuren. So wurde die Partnerschaft mit dem britischen Einzelhändler Marks & Spencer signifikant erweitert. Ab dem kommenden Jahr wird ZEOS die vollständige Abwicklung aller Bestellungen übernehmen, die über die Onlineshops von Marks & Spencer in Kontinentaleuropa eingehen. Dies verdeutlicht die Relevanz der Plattform für britische Händler, die nach effizienten Lösungen für den EU-Markt suchen.

Auch die Marke & Other Stories nutzt für ihren deutschen Marktauftritt auf Zalando nun im Hintergrund die Infrastruktur von ZEOS und Tradebyte, wobei eine Ausweitung auf weitere Märkte bereits geplant ist. Parallel dazu wurde die Kooperation mit NEXT intensiviert, wodurch die Multichannel-Angebote weiter skaliert wurden. Aktuell sind 18 verschiedene Verkaufskanäle an das System angebunden, darunter große Plattformen wie Otto und ABOUT YOU sowie markeneigene Onlineshops.

Die Flexibilität von Zalandos B2B-Plattform ZEOS zeigte sich zudem beim Marktstart von TikTok Shop in Deutschland, Frankreich und Italien. Hier wurde ZEOS als bevorzugter Logistikpartner ausgewählt, was die Anpassungsfähigkeit der Infrastruktur an neue Social-Commerce-Modelle unterstreicht. Laut Unternehmensangaben nutzen mehr als die Hälfte der Bestandspartner die Multichannel-Lösung aktiv, um zusätzliche Vertriebskanäle zu erschließen.

Software-Offensive: ZEOS One und Integrationslösungen

Neben der physischen Logistik spielt die Software-Entwicklung eine zentrale Rolle in der Wachstumsstrategie. Mit der Einführung von „ZEOS One“ hat das Unternehmen ein All-in-One-Händlerportal präsentiert, das als zentrale Steuerungsplattform dient. Dieses Tool ermöglicht es Händlern, komplexe Logistikprozesse kanalübergreifend zu überwachen und datenbasierte Verkaufsentscheidungen zu treffen. Ein wichtiger Schritt zur Erhöhung der Reichweite ist die Einbindung von Zalandos B2B-Plattform ZEOS bei Shopify. Händler, die ihre Shops auf Shopify betreiben, erhalten dadurch direkten Zugriff auf die Multichannel-Logistik von Zalando, was den Aufwand und die Kosten bei der Markterweiterung reduzieren soll.

Zusätzlich wurde eine sogenannte „Replenishment Engine“ implementiert. Diese Software unterstützt Händler bei der Bestandsplanung, indem sie Vorschläge unterbreitet, welche Artikel in welcher Stückzahl und zu welchem Zeitpunkt in die Logistikzentren nachgeliefert werden sollten. Ziel dieser technologischen Lösung ist die Gewinnmaximierung durch optimierte Warenverfügbarkeit.

Die Rolle von Tradebyte und SCAYLE im Ökosystem

Die ZEOS Unternehmensgruppe stützt sich neben der Logistiksparte stark auf die Kompetenzen von Tradebyte und SCAYLE. Tradebyte fungiert hierbei als Integrator, der Marken mit verschiedenen Marktplätzen verbindet. Mit dem Steuerungstool „TB.360“, das im Sommer 2025 vorgestellt wurde, können Marken ihr Geschäft über diverse Kanäle hinweg optimieren. Ein strategischer Meilenstein für die Internationalisierung ist die kürzlich erfolgte Anbindung des US-Marktplatzes Walmart durch Tradebyte. Dies ermöglicht europäischen Marken den Zugang zum komplexen US-Markt unter Einhaltung der dortigen spezifischen Anforderungen.

SCAYLE ergänzt das Portfolio als Anbieter von Shop-Systemen für den Aufbau eigener Marken-Onlineshops. Die Kombination aus Zalandos B2B-Plattform ZEOS, Tradebyte und SCAYLE soll eine nahtlose Integration aller E-Commerce-Aspekte gewährleisten. Zu den neuen Nutzern der SCAYLE-Technologie zählt unter anderem DEICHMANN, Europas führender Schuhhändler, für sein Onlinegeschäft in Deutschland. Auch der Lebensmitteleinzelhändler Netto Marken-Discount setzt auf eine Partnerschaft mit SCAYLE, um das digitale Einkaufserlebnis zu verbessern. Diese Kooperationen zeigen, dass die Technologie auch für Akteure außerhalb des reinen Modesektors relevant ist.

Ausblick: Content-Erstellung und weitere Integration

Für das kommende Jahr plant das Unternehmen, das Angebot weiter zu diversifizieren. Der europäische Mode- und Lifestyle-Markt gilt weiterhin als stark fragmentiert, was grenzüberschreitenden Handel für viele Akteure erschwert. Zalandos B2B-Plattform ZEOS soll hier als technologische Brücke fungieren, um Ineffizienzen abzubauen.

Ein Fokus für die nahe Zukunft liegt auf der engeren Einbindung von ABOUT YOU, insbesondere im Bereich Cross-Docking und der Expansion in weitere Länder. Zudem kündigte Zalando an, über die reinen Logistik- und Softwarelösungen hinausgehen zu wollen. In einem Pilotprojekt sollen Dienstleistungen zur Content-Erstellung, wie etwa die professionelle Darstellung von Produkten, getestet werden. Auch die technische Integration mit SCAYLE soll weiter vertieft werden, um das Ziel eines führenden E-Commerce-Betriebssystems in Europa zu erreichen. Die Strategie zielt darauf ab, die Komplexität verschiedener Verkaufskanäle für Partner weiter zu reduzieren und das Wachstumspotenzial im B2B-Sektor voll auszuschöpfen.

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