Knuspr in Berlin: Automatisierung treibt Wachstum und Effizienz voran

Knuspr in Berlin erweitert die Automatisierung am Logistikstandort in Schönefeld und verbessert damit Ablaufgeschwindigkeit, Skalierbarkeit und Prozessqualität erheblich. Die Einführung eines KI-gesteuerten Kommissionierroboters steigert die Effizienz deutlich und soll dazu beitragen, dass der Standort noch im laufenden Jahr operativ profitabel arbeitet.

Robotik beschleunigt die Kommissionierung

Durch die technischen Erweiterungen erreicht Knuspr in Berlin eine höhere Prozesssicherheit und ein schnelleres Bestellhandling. Der neue Roboter reduziert Fehler bei der Kommissionierung auf ein Minimum. Die durchschnittliche Bearbeitungszeit pro Bestellung liegt derzeit bei rund 30 Minuten, mehr als 90 Prozent der Lieferungen gelten als fehlerfrei und pünktlich.

Diese Kennzahlen sollen mit der zusätzlichen Robotik stabilisiert werden, auch wenn die Bestellzahlen weiter steigen. Damit stärkt Knuspr in Berlin seine Position als leistungsfähiger Online-Supermarkt im Großraum der Hauptstadt.

KI-Plattform Veloq steuert die neuen Systeme

Die Automatisierungsprozesse werden zentral über Veloq, die KI-Plattform der Rohlik Gruppe, gesteuert. Der neue Roboter des Technologiepartners Sereact übernimmt das präzise Greifen und Verpacken einzelner Produkte – bislang einer der letzten manuellen Schritte im Lager.

Ein Gerät kann bis zu 600 Artikel pro Stunde verarbeiten. Bis Jahresende sollen insgesamt sechs Roboter zum Einsatz kommen. Mit Abschluss des Ausbaus könnte Knuspr in Berlin bis zu 10.000 Bestellungen täglich abwickeln.

Die Investitionen belaufen sich nach Unternehmensangaben auf einen niedrigen zweistelligen Millionenbetrag. Das Logistikzentrum misst 12.000 Quadratmeter und beliefert rund 250 Postleitzahlgebiete.

Dynamisches Wachstum im Großraum Berlin

Der Robotikausbau wirkt sich direkt auf die Nachfrage aus: Die monatlichen Bestellungen haben sich innerhalb eines Jahres um etwa 90 Prozent erhöht und liegen inzwischen bei mehr als 125.000. Seit dem Start im April 2024 hat Knuspr in Berlin rund 150.000 Kunden beliefert und einen Net Promoter Score von über 80 erreicht.

Damit ist Schönefeld der am stärksten wachsende Standort des Unternehmens in Deutschland.

Starke Nachfrage im Familiensegment

Viele Haushalte mit regelmäßigem Wocheneinkauf nutzen inzwischen das Vorteilsprogramm „Xtra“. Mitglieder erhalten Rabatte auf Eigenmarken, kostenlose Lieferungen sowie exklusiv verfügbare Aktionen.

Knuspr sieht hierin einen wichtigen Baustein zur höheren Bestellfrequenz und stärkeren Kundenbindung. Auch im größten deutschen Einzugsgebiet wächst die Nachfrage nach planbaren Lieferfenstern und einem breiten Frischesortiment kontinuierlich. Diese Entwicklungen verstärken die Rolle von Knuspr in Berlin als zentralem Wachstumstreiber innerhalb der Rohlik Gruppe.

Profitabilität rückt näher

Berlin wäre nach München der zweite deutsche Standort, der die operative Profitabilität erreicht. München arbeitet seit November 2023 profitabel, während Berlin aufgrund des höheren Automatisierungsgrades und des flexibleren Lagerlayouts voraussichtlich schneller nachzieht.

Auch die steigende Bestellmenge trägt dazu bei, fixe Prozesskosten pro Lieferung weiter zu reduzieren. Die Strategie der Automatisierung soll langfristig stabile Margen ermöglichen und das Geschäftsmodell skalierbarer machen.

Die kommenden Monate stehen im Zeichen der Fertigstellung weiterer Automatisierungsstufen. Mit zusätzlichen Robotern und laufender Optimierung der KI-gestützten Steuerung sollen Geschwindigkeit, Präzision und Auslastung weiter steigen.

Gelingt die Umsetzung wie geplant, könnte Knuspr in Berlin als Referenzprojekt für weitere Standorte innerhalb der Unternehmensgruppe dienen und zu einer Blaupause für automatisierte Lebensmittellogistik werden.

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