B2B-Internethandel 2025 wächst trotz Konjunkturflaute um sieben Prozent

Trotz der anhaltend schwachen Konjunktur bleibt der B2B-Internethandel 2025 auf Wachstumskurs. Der neue B2B-Marktmonitor von ECC Köln, FIS und Shopware zeigt: Hersteller und Großhändler steigerten 2024 ihre Umsätze über Onlineshops und Marktplätze um sieben Prozent auf 509 Milliarden Euro. Damit bleibt der digitale Vertrieb ein wichtiger Erfolgsfaktor, auch wenn das Wachstumstempo im Vergleich zu den Vorjahren etwas nachlässt.

B2B-Internethandel 2025 treibt den digitalen Vertrieb voran

Der gesamte B2B-E-Commerce in Deutschland, inklusive elektronischem Datenaustausch (EDI), wuchs 2024 branchenübergreifend um 5,5 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Großhändler und Hersteller generierten einen E-Commerce-Umsatz von mehr als 1,5 Billionen Euro. Davon entfielen 509 Milliarden Euro auf den B2B-Internethandel 2025 über Onlineshops und Marktplätze. Diese Kanäle machten 12,1 Prozent der Gesamtumsätze der Branche aus.

„Vor dem Hintergrund der schwachen gesamtwirtschaftlichen Lage zeigt sich, dass der B2B-Internethandel 2025 im Segment der Hersteller und Großhändler weiterhin für deutliche Umsatzsteigerungen sorgt. Für 2025 erwarten wir ein Plus von 6,3 Prozent“, erklärt Hansjürgen Heinick, Senior Consultant am ECC Köln.

Marktplätze wachsen weiter – Onlineshops bleiben Umsatztreiber

Online-Marktplätze haben sich in den vergangenen Jahren als wichtiger Wachstumsmotor etabliert. Zwischen 2018 und 2024 legten sie im Schnitt um 29,4 Prozent pro Jahr zu. Ihr Marktanteil stagnierte 2024 allerdings bei rund 24 Prozent. Onlineshops dominieren weiterhin den B2B-Internethandel 2025 mit einem Anteil von 76 Prozent am Umsatz.

Während Marktplätze vor allem kleineren Unternehmen Reichweite und Zugang zu neuen Kundengruppen verschaffen, setzen große Anbieter häufig auf eigene Onlineshops, um individuelle Preisstrukturen und umfangreiche Produktsortimente abzubilden.

Onlineshops im B2B-Internethandel 2025: Chancen und Hürden

Der eigene Onlineshop ist für viele B2B-Unternehmen unverzichtbar. Er hilft, neue Kunden zu gewinnen (44 Prozent) und die Kundenzufriedenheit durch Self-Services zu steigern (43 Prozent). Doch die Umsetzung bleibt komplex:

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• • 52 Prozent der befragten Unternehmen kennen ihre Zielgruppe nicht ausreichend.
  • 50 Prozent kämpfen mit technischen Fragen bei Aufbau und Betrieb des Shops.

Kritische Punkte liegen vor allem in den ersten Schritten der Customer Journey. Potenzielle Käufer brechen häufig bereits nach dem ersten Eindruck ab – 24 Prozent auf der Startseite und 27 Prozent in den Produktübersichten. Unternehmen sehen daher erhebliches Potenzial in der Optimierung der Produktpräsentation, der Navigation und einer intuitiven Benutzerführung.

Wirtschaftliche Rahmenbedingungen und Ausblick

Der B2B-Internethandel 2025 zeigt, dass digitale Vertriebskanäle trotz schwacher Konjunktur weiter wachsen. Nach dem starken Digitalisierungsschub während der Pandemie hat sich das Wachstum etwas normalisiert, bleibt aber stabil. Für das laufende Jahr rechnen die Studienautoren mit einem Umsatzplus von 6,3 Prozent.

Zudem gewinnen strategische Themen wie Kundendatenanalyse, digitale Plattformen und KI-gestützte Produktempfehlungen an Bedeutung. Wer Onlineshops konsequent an den Kundenbedürfnissen ausrichtet, könnte sich im Wettbewerb langfristig Vorteile sichern.

Der B2B-Internethandel 2025 bleibt ein zentrales Wachstumsfeld für Hersteller und Großhändler. Trotz wirtschaftlicher Unsicherheiten verlagern sich immer mehr Umsätze in den digitalen Vertrieb. Unternehmen, die ihre Onlineshops strategisch optimieren und Kundendaten gezielt nutzen, sichern sich entscheidende Wettbewerbsvorteile.

Faktenbox

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