Delivery Hero Quick Commerce auf Wachstumskurs

Die Nachfrage nach schneller Lebensmittellieferung steigt weltweit. Delivery Hero Quick Commerce hat sich in diesem Umfeld als wachstumsstarke Säule des Unternehmens etabliert. Mit einem Anteil von über 10 Prozent am gesamten Bruttowarenvolumen (GMV) im Jahr 2024 und weiteren Expansionsplänen bis 2030 entwickelt sich das Geschäftsfeld zu einem zentralen Bestandteil des Alltags vieler Konsumenten.

Wandel im Konsumverhalten fördert Quick Commerce

Während klassischer E-Commerce eine Lieferzeit von mehreren Tagen vorsieht, verfolgt Quick Commerce das Ziel, Alltagsprodukte wie Lebensmittel, Medikamente oder Hygieneartikel innerhalb von meist unter einer Stunde bereitzustellen. Das Modell richtet sich insbesondere an Berufstätige, Familien und Personen mit kurzfristigem Bedarf – etwa beim spontanen Kochen oder vergessenen Einkäufen. Delivery Hero Quick Commerce adressiert diesen Bedarf mit einem dualen Modell: dem Betrieb eigener Lager (sogenannter Dmarts) und der Einbindung lokaler Einzelhändler.

Delivery Hero setzt früh auf Quick Commerce

Bereits 2019 startete Delivery Hero mit seinen Quick-Commerce-Aktivitäten. Heute operiert das Unternehmen mit Marken wie Glovo (Europa), Baemin (Korea) oder Hungerstation (MENA) in rund 70 Ländern. Insgesamt betreibt der Konzern rund 800 Dmarts – darunter Bmarts bei Baemin oder Tmarts bei talabat. Diese Lagerhäuser sind speziell für die Abwicklung von Expressbestellungen konzipiert. Laut Unternehmensangaben liegt die durchschnittliche Kommissionierungszeit bei unter vier Minuten.

Neben den eigenen Lagerstrukturen baut Delivery Hero Quick Commerce verstärkt auf Partnerschaften mit Einzelhändlern. Von großen Ketten wie Carrefour, Dia oder Spar bis hin zu spezialisierten Metzgern, Weinhändlern oder Gemüseläden – das Ziel ist ein vielfältiges Angebot, das dem stationären Einkaufserlebnis nahekommt.

Bedeutung von Partnerschaften für das Geschäftsmodell

Ein zentrales Element der Delivery Hero Quick Commerce-Strategie ist die Zusammenarbeit mit bestehenden Einzelhändlern. Diese verfügen zwar über ein breites Sortiment und regionale Verankerung, jedoch selten über die notwendige Logistikinfrastruktur für schnelle Lieferungen. Durch die Einbindung in das Delivery Hero-Netzwerk erhalten diese Händler Zugang zu neuen Kundengruppen, ohne selbst in Zustellkapazitäten investieren zu müssen.

Laut Milena Lazarevska, SVP Quick Commerce, liegt hier ein bedeutender Mehrwert: „Partnerschaften sind entscheidend, da viele Einzelhändler die Logistik für Quick Commerce nicht eigenständig abbilden können.“ Das Unternehmen will durch diese Kooperationen die Reichweite ausbauen und zugleich die Angebotsvielfalt erhöhen.

Lokale Märkte im Fokus der Delivery Hero Quick Commerce-Strategie

Ein zentraler Erfolgsfaktor liegt in der Lokalisierung des Angebots. Mit elf Marken weltweit passt Delivery Hero Quick Commerce das Angebot an die jeweiligen Märkte an – nicht nur sprachlich, sondern auch mit Blick auf Sortiment, Preisstruktur und Nutzererwartungen. Dies soll die Akzeptanz bei Konsumenten erhöhen, insbesondere in Regionen, in denen der Onlineanteil im Lebensmittelhandel noch im einstelligen Prozentbereich liegt.

Im ersten Quartal 2025 überschritt das GMV aus lokalen Händlerpartnerschaften erstmals die Marke von 1 Milliarde Euro. Dieses Segment gilt derzeit als der am schnellsten wachsende Bereich innerhalb des Quick-Commerce-Geschäfts von Delivery Hero.

Prognosen und Ausblick bis 2030

Analysten erwarten, dass der globale Markt für Quick Commerce laut Fortune Business Insights von 184,6 Milliarden US-Dollar im Jahr 2025 auf 337,6 Milliarden US-Dollar bis 2032 wachsen wird. Auch Delivery Hero Quick Commerce will seine Position in diesem Umfeld weiter ausbauen. Das Ziel: eine Verdopplung des Geschäftsvolumens bis 2030.

Künftig sollen technologische Entwicklungen – etwa durch KI-gestützte Routenplanung oder automatisierte Lagerprozesse – die Effizienz weiter steigern. Zudem beobachtet Delivery Hero Konsumtrends wie den Wunsch nach frischen, lokal produzierten Waren und plant, diese stärker in das digitale Angebot zu integrieren.

Wichtiger Baustein im globalen E-Commerce

Delivery Hero Quick Commerce entwickelt sich zunehmend zu einem wichtigen Baustein im globalen E-Commerce. Mit einer Kombination aus eigenen Dmarts, einem dichten Netzwerk an Einzelhandelspartnern und lokaler Anpassung gelingt es dem Unternehmen, schnelle Lieferungen im Alltag vieler Menschen zu verankern. Angesichts des starken Marktwachstums und neuer technischer Möglichkeiten dürfte sich dieser Trend weiter beschleunigen.